Trà sữa Phê La Núi Trúc bị tố thiếu trách nhiệm khi làm mất xe máy của khách hàng

Theo chia sẻ của anh Phạm Đức Tâm, tới thời điểm hiện tại là 15 ngày kể từ khi 2 người bị mất xe ở trà sữa Phê La số 2 Núi Trúc, nhưng bên Phê La không đồng ý đền bù thiệt hại cho khách hàng.

Trà sữa Phê La Núi Trúc bị tố thiếu trách nhiệm khi làm mất xe của khách hàng

Trà sữa Phê La Núi Trúc bị tố thiếu trách nhiệm khi làm mất xe máy của khách hàng

Trên mạng xã hội facebook những thông tin đến cửa hàng trà sữa Phê la bị khách hàng tố thiếu trách nhiệm khi làm mất xe của khách hàng. Bài viết từ tài khoản facebook cá nhân có tên Phạm Đức Tâm thu hút hàng nghìn lượt tương tác. Cụ thể: Trang Facebook cá nhân, anh Phạm Đức Tâm chia sẻ, vào ngày 9/9 vừa qua, anh cùng bạn tới quán trà sữa Phê La có địa chỉ tại số 2, phố Núi Trúc (quận Ba Đình, TP Hà Nội) để sử dụng dịch vụ. Khi tới quán, bạn anh Tâm đã gửi xe cho bảo vệ của trà sữa Phê La và lấy vé xe do Phê La cung cấp. Sau khi phát hiện bị mất xe, anh Tâm đã trình báo công an trên địa bàn.

Theo anh Tâm, tới thời điểm hiện tại là 15 ngày kể từ khi 2 người bị mất xe ở trà sữa Phê La số 2 Núi Trúc, nhưng bên Phê La không đồng ý đền bù thiệt hại cho khách hàng.

Biên bản làm việc giữa khách hàng bị mất xe và đại diện trà sữa Phê La. Ảnh: Facebook
Biên bản làm việc giữa khách hàng bị mất xe và đại diện trà sữa Phê La. Ảnh: Facebook Phạm Đức Tâm

"Hơn nửa tháng nay, mình và bạn rơi vào cảnh không có xe để đi lại, học tập, làm việc và cuộc sống bị đảo lộn rất nhiều. Mình đã nhiều lần cố gắng liên hệ, trực tiếp gửi đơn yêu cầu bồi thường tới ban giám đốc Phê La.

Thế nhưng điều đáng nói là Phê La luôn tỏ ra vô trách nhiệm với khách hàng khi cho rằng phía công ty bảo vệ sẽ phải đứng ra đền bù hoàn toàn 100% cho chiếc xe bị mất của mình, chứ không phải Phê La. Nghĩa là Phê La đang trốn tránh trách nhiệm và bảo mình phải đi mà đòi công ty bảo vệ?", anh Phạm Đức Tâm bức xúc chia sẻ.

Theo lý giải của quản lý chuỗi cửa hàng Phê La tại Hà Nội, bên Phê La sẽ không liên quan trong việc đền bù chiếc xe bị mất của anh Tâm và bạn.

Là một khách hàng sử dụng dịch vụ tại trà sữa Phê La, anh Tâm cho rằng, bản thân anh sẽ không quan tâm mối quan hệ giữa Phê La và công ty bảo vệ mà bên họ thuê như thế nào. Những khách hàng như anh Tâm sẽ chỉ quan tâm là khi bản thân sử dụng dịch vụ tại Phê La, gửi xe tại đây nên khi làm mất xe của khách hàng thì Phê La phải đứng ra chịu trách nhiệm đền bù cho khách hàng.

Anh Tâm cũng cho hay, từ thời điểm bị mất xe tới hiện tại, anh Tâm và bạn không hề nhận được một lời xin lỗi chính thức từ phía Phê La. Và Phê La cũng không có văn bản hồi đáp lại đơn yêu cầu bồi thường của anh Tâm và bạn.

Từ sự việc của bản thân mình, anh Tâm cảnh báo những khách hàng tới sử dụng dịch vụ tại trà sữa Phê La cần cẩn trọng. Bởi từ thực tế sự việc của anh Tâm đã cho thấy kỹ năng giải quyết và cách xử sự vô cùng thiếu trách nhiệm từ phía ban quản trị Phê La đối với khách hàng khi có sự cố xảy ra.

Vé xe anh Tâm cùng bạn nhận được từ trà sữa Phê La khi vào đây sử dụng dịch vụ. Ảnh: Facebook
Vé xe anh Tâm cùng bạn nhận được từ trà sữa Phê La khi vào đây sử dụng dịch vụ. Ảnh: Facebook Phạm Đức Tâm

Được biết, Công ty Cổ phần Tập đoàn Tra La được chính thức thành lập vào tháng 3/2020, và đổi tên từ Công ty Cổ phần Tmore. Theo lời giới thiệu, công ty này được thành lập với mong muốn đưa những sản phẩm đồ uống chất lượng và sáng tạo tới người tiêu dùng trong nước.

Công ty Cổ phần Tập đoàn Tra La có người đại diện pháp luật là bà Nguyễn Hạnh Hoa, địa chỉ tại 128C Đại La, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội.

Hiện tại, công ty Cổ phần Tập đoàn Tra La đang sở hữu 2 thương hiệu đồ uống lớn là Tmore và Phê La. Trong đó, thương hiệu trà sữa Phê La hiện tại có 11 cửa hàng tại 3 thành phố Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Lạt. Đây là chuỗi cửa hàng tập trung vào phát triển dòng trà Ô Long đặc sản Đà Lạt.

Đáng chú ý, trên chiếc vé xe mà khách hàng nhận từ trà sữa Phê La có tên Công ty TNHH Dzinfoo. Theo tìm hiểu, Công ty TNHH Dzinfoo là công ty chuyên phân phối, bán lẻ nguyên liệu, dụng cụ pha chế đồ uống giải khát. Công ty này có mã số thuế: 0108909496; Giám đốc cũng là bà Nguyễn Hạnh Hoa và người đại diện pháp luật là ông Nguyễn Hoàng. Công ty TNHH Dzinfoo không hề hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ.

https://sohuutritue.net.vn/tra-sua-phe-la-nui-truc-bi-to-thieu-trach-nhiem-khi-lam-mat-xe-may-cua-khach-hang-d149681.html

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

Hé lộ mức lương, thưởng của lãnh đạo Tập đoàn Hòa Phát

Hé lộ mức lương, thưởng của lãnh đạo Tập đoàn Hòa Phát

Doanh nghiệp

Tập đoàn Hòa Phát (Mã chứng khoán HPG) đã công bố báo cáo tài chính hợp nhất soát xét bán niên trong đó hé lộ thông tin về thu lao, lương, thưởng của Ban Tổng Giám đốc, HĐQT, Ban Kiểm soát và các cán bộ quản lý chủ chốt khác

VPBankS muốn IPO 25% cổ phần, nâng mục tiêu lợi nhuận gấp 4 lần lên 4.450 tỷ

VPBankS muốn IPO 25% cổ phần, nâng mục tiêu lợi nhuận gấp 4 lần lên 4.450 tỷ

Doanh nghiệp

Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) của Công ty Cổ phần Chứng khoán VPBank (VPBankS) đã thông qua nghị quyết về việc chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) và kế hoạch niêm yết.

Lợi nhuận sau thuế của KIDO giảm 38% sau soát xét

Lợi nhuận sau thuế của KIDO giảm 38% sau soát xét

Doanh nghiệp

KDC giải trình khoản điều chỉnh này liên quan đến lợi nhuận từ thanh lý tài sản, do tại thời điểm 30/06/2025 giao dịch chưa đủ điều kiện để ghi nhận.

Highlands Coffee và Jollibee Việt Nam 'mang tiền về cho mẹ'  hơn 1.100 tỷ đồng lợi nhuận

Highlands Coffee và Jollibee Việt Nam 'mang tiền về cho mẹ' hơn 1.100 tỷ đồng lợi nhuận

Doanh nghiệp

Tính chung trong nửa đầu năm, Highlands Coffee và Jollibee Việt Nam mang về cho công ty mẹ hơn 1.100 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, lãi vay, khấu hao.

Haidilao 'múa mì, làm nail' thu hơn nghìn tỷ ở Việt Nam trong 6 tháng

Haidilao 'múa mì, làm nail' thu hơn nghìn tỷ ở Việt Nam trong 6 tháng

Doanh nghiệp

Tính trung bình, mỗi cửa hàng Haidilao tại Việt Nam đạt doanh thu 67 tỷ đồng trong 6 tháng đầu năm nay.

Hodeco muốn thưởng cổ phiếu 12% thay vì cổ tức bằng cổ phiếu

Hodeco muốn thưởng cổ phiếu 12% thay vì cổ tức bằng cổ phiếu

Doanh nghiệp

Trước đó, tại Đại hội đầu năm, Hodeco đã thông qua kế hoạch trả cổ tức năm 2024 bằng cổ phiếu với tỷ lệ 12%.

Công ty nông nghiệp của ông Trần Bá Dương và bầu Đức lỗ lũy kế, nợ ngắn hạn vượt tài sản, kiểm toán nghi ngờ khả năng hoạt động liên tục

Công ty nông nghiệp của ông Trần Bá Dương và bầu Đức lỗ lũy kế, nợ ngắn hạn vượt tài sản, kiểm toán nghi ngờ khả năng hoạt động liên tục

Doanh nghiệp

CTCP Nông nghiệp Quốc tế Hoàng Anh Gia Lai (HAGL Agrico - mã HNG) đang đối mặt với lỗ lũy kế lên tới 9.643 tỷ đồng, nợ ngắn hạn vượt quá tài sản ngắn hạn hơn 12.955 tỷ đồng.

Big Group Holdings (BIG) bị xử phạt 125 triệu đồng vì vi phạm công bố thông tin

Big Group Holdings (BIG) bị xử phạt 125 triệu đồng vì vi phạm công bố thông tin

Doanh nghiệp

Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCK) vừa ban hành quyết định xử phạt hành chính đối với CTCP Đầu tư Big Group Holdings (UPCoM: BIG) với tổng số tiền 125 triệu đồng do vi phạm quy định công bố thông tin thiếu và trễ trong đợt kiểm tra định kỳ vào tháng 8/2025.

Đà Nẵng thu hút 25 doanh nghiệp vi mạch, bán dẫn

Đà Nẵng thu hút 25 doanh nghiệp vi mạch, bán dẫn

Doanh nghiệp

Ngày 30/8, tại Đà Nẵng diễn ra Ngày Vi mạch bán dẫn Đà Nẵng năm 2025. Chương trình do UBND TP. Đà Nẵng và Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương chủ trì, thể hiện tầm nhìn chiến lược của địa phương trong phát triển công nghiệp công nghệ cao.

Eurowindow Holding – Dấu ấn kiến tạo không gian sống bền vững tại Triển lãm Thành tựu Đất nước 2025

Eurowindow Holding – Dấu ấn kiến tạo không gian sống bền vững tại Triển lãm Thành tựu Đất nước 2025

Doanh nghiệp

Tại Triển lãm Thành tựu Đất nước 2025 – sự kiện quốc gia quy mô lớn nhằm tôn vinh những thành tựu nổi bật của Việt Nam trong ba thập kỷ đổi mới, Eurowindow Holding đã mang đến một không gian trưng bày ấn tượng, tái hiện hành trình phát triển bền vững và những đột phá công nghệ đã góp phần thay đổi diện mạo các đô thị Việt Nam.

WinCommerce báo lãi 4 quý liên tiếp, sạch nợ 3.000 tỷ đồng trái phiếu vẫn gánh lỗ?

WinCommerce báo lãi 4 quý liên tiếp, sạch nợ 3.000 tỷ đồng trái phiếu vẫn gánh lỗ?

Doanh nghiệp

Theo báo cáo của Công ty CP Dịch vụ thương mại tổng hợp Wincommerce (công ty con của Masan Group - mã chứng khoán MSN), trong 6 tháng năm 2025, công ty đã ghi nhận lợi nhuận trước thuế 91,5 tỷ đồng. Cùng kỳ năm trước, công ty lỗ hơn 214 tỷ đồng.

HAPRO tham gia 'Triển lãm thành tựu Kinh tế - Xã hội' nhân dịp kỷ niệm 80 ngày Quốc khánh Việt Nam

HAPRO tham gia 'Triển lãm thành tựu Kinh tế - Xã hội' nhân dịp kỷ niệm 80 ngày Quốc khánh Việt Nam

Doanh nghiệp

Tổng công ty Thương mại Hà Nội (Hapro) là doanh nghiệp kinh doanh đa ngành lấy xuất khẩu làm mũi nhọn đã và đang khẳng định thương hiệu mạnh tại gần 80 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Trong suốt 20 năm xây dựng và phát triển, Hapro liên tục khẳng định thương hiệu và phát huy vai trò là một doanh nghiệp kinh tế, thương mại dịch vụ lớn của Thủ đô Hà Nội.

Novaland dự thu hơn 28.000 tỷ đồng từ thanh lý tài sản

Novaland dự thu hơn 28.000 tỷ đồng từ thanh lý tài sản

Doanh nghiệp

Novaland vừa cập nhật kế hoạch thanh lý tài sản với tổng giá trị 28.380 tỷ đồng.

Viettel Global (VGI) quyết dành 2.280 tỷ đồng chia cổ tức bằng tiền mặt

Viettel Global (VGI) quyết dành 2.280 tỷ đồng chia cổ tức bằng tiền mặt

Doanh nghiệp

Tổng CTCP Đầu tư Quốc tế Viettel (Viettel Global – mã chứng khoán VGI) sẽ chốt danh sách cổ đông để chi trả cổ tức năm 2024 bằng tiền. Dự chi 2.280 tỷ đồng chia cổ tức bằng tiền mặt.

200 doanh nghiệp nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam: Tổng nộp 794.000 tỷ đồng

200 doanh nghiệp nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam: Tổng nộp 794.000 tỷ đồng

Doanh nghiệp

Tổng nộp ngân sách của 200 doanh nghiệp đạt 794.000 tỷ đồng, tăng 109.000 tỷ đồng so với năm ngoái.

Một doanh nghiệp Việt Nam có vốn hóa vượt mốc 22 tỷ USD

Một doanh nghiệp Việt Nam có vốn hóa vượt mốc 22 tỷ USD

Doanh nghiệp

Vốn hóa thị trường của Vietcombank lập kỷ lục mới hơn 577.377 tỷ đồng (~22,2 tỷ USD), tăng 37 nghìn tỷ so với phiên trước đó và tiếp tục vững vàng ở vị trí số 1 sàn chứng khoán Việt Nam.

TPBank muốn tăng sở hữu tại TPS lên 51%

TPBank muốn tăng sở hữu tại TPS lên 51%

Doanh nghiệp

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank – TPB) vừa công bố tài liệu lấy ý kiến cổ đông bằng văn bản.

GEXLEX chốt quyền trả cổ tức bằng tiền mặt, dự chi 720 tỷ đồng

GEXLEX chốt quyền trả cổ tức bằng tiền mặt, dự chi 720 tỷ đồng

Doanh nghiệp

GELEX vừa thông qua kế hoạch tạm ứng cổ tức tiền mặt năm 2025 tỷ lệ 8%, tương ứng chi hơn 720 tỷ đồng.

Bánh kẹo Hải Châu cùng ông Nguyễn Văn Hội - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc bị UBCKNN 'chỉ mặt' loạt vi phạm

Bánh kẹo Hải Châu cùng ông Nguyễn Văn Hội - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc bị UBCKNN 'chỉ mặt' loạt vi phạm

Doanh nghiệp

Ủy ban Chứng khoán Nhà nước vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực chứng khoán đối với Công ty Công ty cổ phần Bánh kẹo Hải Châu, cùng ông Nguyễn Văn Hội - Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc công ty này.

30 tập đoàn hàng đầu Hàn Quốc công bố đầu tư 150 tỷ USD vào Mỹ

30 tập đoàn hàng đầu Hàn Quốc công bố đầu tư 150 tỷ USD vào Mỹ

Doanh nghiệp

Theo nhà lãnh đạo Hàn Quốc, các doanh nghiệp nước này sở hữu các xưởng đóng tàu từ vị trí số 1 đến thứ 3 thế giới, sẽ đóng vai trò quyết định trong việc tái thiết ngành đóng tàu Mỹ, với danh mục đầu tư rộng lớn từ tàu thương mại đến tàu LNG, tàu phá băng và các tàu tiên tiến khác.

Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Chứng khoán

Tỷ giá

Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Cập nhật: