Ủy ban Cạnh tranh quốc gia yêu cầu VNG giải trình vụ Zalo thu thập thông tin

Quốc Thái
19:45 29/12/2025

Ngày 29/12, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, Bộ Công Thương yêu cầu VNG phối hợp báo cáo, cung cấp nhiều nhóm thông tin, tài liệu liên quan trực tiếp đến người dùng cá nhân.

Chiều 29/12, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa có giấy mời gửi Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG, về việc thu thập, sử dụng thông tin người dùng và cung cấp các dịch vụ trên nền tảng Zalo.

Buổi làm việc dự kiến diễn ra vào ngày 31/12/2025.

Theo đó, VNG sẽ phải báo cáo và cung cấp nhiều nhóm thông tin, tài liệu có liên quan trực tiếp đến người dùng cá nhân. Trước hết là các thông tin pháp lý cơ bản của doanh nghiệp, làm rõ tư cách pháp nhân, vai trò của VNG trong việc sở hữu, quản lý và vận hành nền tảng Zalo tại Việt Nam cũng như phạm vi và đối tượng người dùng của nền tảng này.

Đồng thời, doanh nghiệp phải cung cấp đầy đủ các văn bản, tài liệu liên quan đến điều khoản sử dụng Zalo đang áp dụng đối với người dùng cá nhân tại Việt Nam, cũng như toàn bộ các phiên bản điều khoản sử dụng đã được áp dụng trong vòng 12 tháng gần nhất.

Đối với từng phiên bản điều khoản sử dụng, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia yêu cầu làm rõ thời điểm ban hành, thời điểm có hiệu lực và hình thức công bố tới người dùng. Cùng với đó là các thông tin, tài liệu liên quan đến việc sửa đổi, cập nhật điều khoản sử dụng, bao gồm: cách thức thông báo cho người dùng; việc yêu cầu người dùng chấp nhận điều khoản mới; các hệ quả phát sinh trong trường hợp người dùng không chấp nhận nội dung cập nhật.

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cũng yêu cầu VNG cung cấp các văn bản, tài liệu hiện hành quy định về việc thu thập, xử lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin người dùng Zalo. Trường hợp doanh nghiệp không ban hành một văn bản riêng về chính sách bảo vệ thông tin người dùng, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia đề nghị làm rõ hình thức thể hiện, vị trí công bố và cách thức để người dùng có thể tiếp cận, tìm hiểu đầy đủ các nội dung liên quan dữ liệu cá nhân của mình.

Những điều khoản được Zalo đặt ra yêu cầu dùng dùng phải chấp nhận điều khoản dịch vụ mới nếu muốn tiếp tục sử dụng nền tảng.

Ngoài ra, VNG còn được yêu cầu báo cáo về cách thức tổ chức, vận hành và cung cấp dịch vụ cho người dùng cá nhân trên môi trường trực tuyến; quy trình cung cấp thông tin cho người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ; các lựa chọn mà người dùng được đưa ra khi chấp nhận hoặc không chấp nhận các điều khoản, chính sách liên quan đến thông tin cá nhân.

Trước đó, Zalo gửi thông báo yêu cầu chủ tài khoản phải cập nhật điều khoản dịch vụ mới được tiếp tục sử dụng. Trong đó có nhiều điều khoản đáng chú ý như, Zalo có quyền thu thập, chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm dữ liệu cơ bản (số điện thoại, họ và tên, giới tính, mối quan hệ gia đình, thông tin CCCD...) và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Nếu không đồng ý thỏa thuận, chủ tài khoản Zalo sẽ không được tiếp tục sử dụng, hệ thống sẽ tự động xóa tài khoản sau 45 ngày nếu người dùng không thay đổi quyết định. Người dùng đã phản đối các điều khoản này vì họ cho rằng, làm như vậy là vi phạm quyền dữ liệu riêng tư của người dùng.

Những ngày qua, Zalo trở thành tâm điểm tranh cãi khi đưa ra một loạt điều khoản thu thập dữ liệu cá nhân gây tranh cãi và yêu cầu dùng dùng phải chấp nhận điều khoản dịch vụ mới nếu muốn tiếp tục sử dụng nền tảng.

Theo đó, ứng dụng Zalo đồng loạt hiển thị thông báo “Cập nhật Điều khoản Dịch vụ”, buộc người dùng phải đánh dấu đồng ý với các điều khoản do Zalo đưa ra mới có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng.

Động thái này khiến không ít người dùng lúng túng, thậm chí phản ứng gay gắt, trong bối cảnh Zalo đã trở thành công cụ liên lạc, làm việc và giao dịch quen thuộc của hàng chục triệu người Việt.

https://sohuutritue.net.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-yeu-cau-vng-giai-trinh-vu-zalo-thu-thap-thong-tin-d346301.html

Tin liên quan

Kiểm tra hoạt động kinh doanh mỹ phẩm trên TikTok, Zalo, Facebook, YouTube... Có dấu hiệu tiêu thụ mỹ phẩm nhập lậu và trốn thuế

Kiểm tra hoạt động kinh doanh mỹ phẩm trên TikTok, Zalo, Facebook, YouTube... Có dấu hiệu tiêu thụ mỹ phẩm nhập lậu và trốn thuế

Cục Quản lý dược, Bộ Y tế, đề nghị Sở Y tế các tỉnh, thành phố thường xuyên phối hợp với các đơn vị liên quan, tập trung kiểm tra hoạt động kinh doanh mỹ phẩm trên TikTok, Zalo, Facebook, YouTube... nhằm phát hiện và xử lý kịp thời việc sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm trái phép, mỹ phẩm giả.

Ông chủ của ứng dụng Zalo nộp hồ sơ IPO tại Mỹ

Ông chủ của ứng dụng Zalo nộp hồ sơ IPO tại Mỹ

Bộ Thông tin và Truyền thông đề xuất đưa Zalo, Telegram vào diện quản lý

Bộ Thông tin và Truyền thông đề xuất đưa Zalo, Telegram vào diện quản lý

Zalo bắt đầu thu phí người dùng từ hôm nay 1/8

Zalo bắt đầu thu phí người dùng từ hôm nay 1/8

Cùng chuyên mục

Bộ Công an đề xuất xếp hạng và chấm điểm công dân số trên VNeID

Bộ Công an đề xuất xếp hạng và chấm điểm công dân số trên VNeID

Tin tức

Bộ Công an đang lấy ý kiến về dự thảo nghị quyết của Chính phủ quy định về phát triển công dân số. Dự thảo được lấy ý kiến đến hết ngày 31/12/2025.

Đảng, Nhà nước tặng quà nhân dịp chào mừng Đại hội Đảng XIV và Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026

Đảng, Nhà nước tặng quà nhân dịp chào mừng Đại hội Đảng XIV và Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026

Tin tức

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 418/NQ-CP ngày 28/12/2025 về việc tặng quà của Đảng, Nhà nước nhân dịp chào mừng Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026 cho người có công với cách mạng, các đối tượng bảo trợ xã hội, hưu trí xã hội và đối tượng yếu thế khác.

Mạng xã hội phải gỡ bỏ nội dung vi phạm trong vòng từ 3-6 giờ với trường hợp khẩn cấp từ năm 2026

Mạng xã hội phải gỡ bỏ nội dung vi phạm trong vòng từ 3-6 giờ với trường hợp khẩn cấp từ năm 2026

Tin tức

Đây là quy định được nêu tại Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 vừa được Quốc hội thông qua ngày 10/12/2025 (hiệu lực từ 01/7/2026).

Kiểm tra kho hàng, bất ngờ phát hiện gần 4000 can nước giặt, nước rửa chén giả nhiều thương hiệu

Kiểm tra kho hàng, bất ngờ phát hiện gần 4000 can nước giặt, nước rửa chén giả nhiều thương hiệu

Tin tức

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Hưng Yên vừa thu giữ và niêm phong 3.970 can nước giặt, nước rửa chén các loại cùng số lượng lớn vỏ thùng carton, tem nhãn, nắp chai nhựa, công cụ phục vụ việc dán tem.

'Kết nối tri thức với cuộc sống' là sách giáo khoa thống nhất toàn quốc từ năm học 2026–2027

'Kết nối tri thức với cuộc sống' là sách giáo khoa thống nhất toàn quốc từ năm học 2026–2027

Tin tức

Từ năm học 2026–2027, Việt Nam sẽ sử dụng một bộ sách giáo khoa giáo dục phổ thông thống nhất trên phạm vi toàn quốc. Theo Quyết định 3588/QĐ-BGDĐT ban hành ngày 26/12/2025, Bộ Giáo dục và Đào tạo lựa chọn bộ sách Kết nối tri thức với cuộc sống làm bộ SGK dùng chung, tiến tới mục tiêu miễn phí sách giáo khoa cho học sinh vào năm 2030.

Đến năm 2049, Việt Nam sẽ thiếu khoảng 1,3 triệu phụ nữ trong độ tuổi kết hôn

Đến năm 2049, Việt Nam sẽ thiếu khoảng 1,3 triệu phụ nữ trong độ tuổi kết hôn

Tin tức

Đây là thông tin được đưa ra trong báo cáo "Dự báo dân số Việt Nam giai đoạn 2024 - 2074" do Cục Thống kê công bố mới đây.

 Tăng thêm gần 270 chuyến bay dịp cao điểm Tết Dương lịch 2026

Tăng thêm gần 270 chuyến bay dịp cao điểm Tết Dương lịch 2026

Tin tức

Vietnam Airlines bổ sung gần 270 chuyến bay nội địa trong dịp Tết Dương lịch 2026, tập trung vào các tuyến du lịch và địa phương có nhu cầu đi lại lớn.

Hà Nội: Thẩm mỹ Zacy vừa bị xử phạt và buộc thu hồi, tiêu hủy loạt sản phẩm

Hà Nội: Thẩm mỹ Zacy vừa bị xử phạt và buộc thu hồi, tiêu hủy loạt sản phẩm

Tin tức

Cục Quản lý dược vừa ban hành quyết định số 796/QĐ-XPHC ngày 25/12/2025 về xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH thẩm mỹ Zacy, địa chỉ tại số 69 phố Nguyễn Hy Quang, phường Đống Đa, TP Hà Nội.

Thanh Hóa: Thưởng Tết 2026 mức cao nhất hơn 500 triệu đồng/người

Thanh Hóa: Thưởng Tết 2026 mức cao nhất hơn 500 triệu đồng/người

Tin tức

Theo thông tin từ Sở Nội vụ tỉnh Thanh Hóa, đơn vị đã có báo cáo tổng hợp tình hình lao động, tiền lương năm 2025, kế hoạch thưởng trong dịp Tết Dương lịch năm 2026 và Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026 cho người lao động ở các doanh nghiệp trên địa bàn. Mức thưởng cao nhất lên đến 500 triệu đồng/người

Đại gia điếu cày - Lê Thanh Thản bị truy tố về tội Lừa dối khách hàng cùng loạt lãnh đạo nào sắp hầu tòa?

Đại gia điếu cày - Lê Thanh Thản bị truy tố về tội Lừa dối khách hàng cùng loạt lãnh đạo nào sắp hầu tòa?

Tin tức

VKSND TP Hà Nội vừa ban hành cáo trạng truy tố ông Lê Thanh Thản (Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc Công ty Bemes kiêm Chủ tịch Tập đoàn Mường Thanh) về tội Lừa dối khách hàng.

Sun Group chính thức tiếp nhận khai thác Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc

Sun Group chính thức tiếp nhận khai thác Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc

Tin tức

CTCP Cảng hàng không Mặt Trời sẽ thay thế Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) kinh doanh cảng hàng không tại sân bay Phú Quốc từ ngày 1/1/2026.

Năm 2025, du lịch Hà Nội đạt doanh thu hơn 134.000 tỷ đồng

Năm 2025, du lịch Hà Nội đạt doanh thu hơn 134.000 tỷ đồng

Tin tức

Bằng đà phục hồi mạnh mẽ và chiến lược phát triển bài bản, du lịch Thủ đô năm 2025 ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng cả về lượng khách, doanh thu, hệ thống lưu trú, sản phẩm du lịch và hiệu quả quảng bá, xúc tiến, qua đó khẳng định vị thế điểm đến hàng đầu của khu vực và thế giới.

Cảnh báo hoạt động 'tín dụng đen' cho vay lãi nặng trên không gian mạng

Cảnh báo hoạt động 'tín dụng đen' cho vay lãi nặng trên không gian mạng

Tin tức

hời gian gần đây, tình hình hoạt động “tín dụng đen” trên không gian mạng tiếp tục diễn biến phức tạp với nhiều phương thức, thủ đoạn tinh vi.

Từ 1/1/2026 sẽ kê biên tài sản của người nhà nếu hộ kinh doanh không đủ tiền nộp phạt hành chính

Từ 1/1/2026 sẽ kê biên tài sản của người nhà nếu hộ kinh doanh không đủ tiền nộp phạt hành chính

Tin tức

Nội dung này được nêu tại Nghị định số 296/2025/NĐ-CP quy định về cưỡng chế thi hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính, vừa được Chính phủ ban hành. Nghị định có hiệu lực từ 1/1/2026, thay thế cho Nghị định 166 năm 2013.

Khởi tố 10 bị can vụ án tại Bệnh viện Bạch Mai, Việt Đức cơ sở 2

Khởi tố 10 bị can vụ án tại Bệnh viện Bạch Mai, Việt Đức cơ sở 2

Tin tức

Đối với vụ án xảy ra tại 2 dự án Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Việt Đức cơ sở 2, Cơ quan Cảnh sát điêu tra Bộ Công an đã khởi tố 10 bị can về 4 tội danh.

Truy tố các bị can liên quan Công ty kiểm định sữa giả Hiup, kẹo Kera

Truy tố các bị can liên quan Công ty kiểm định sữa giả Hiup, kẹo Kera

Tin tức

Sau một tuần ra kết luận điều tra, ngày 25/12, Viện KSND Tối cao đã ban hành cáo trạng truy tố 100 bị can trong vụ án "Giả mạo trong công tác; Đưa hối lộ; Nhận hối lộ và Lợi dụng ảnh hưởng đối với người có chức vụ, quyền hạn để trục lợi", xảy ra tại Công ty TNHH Nha khoa TSL, Công ty Cổ phần khoa học công nghệ Avatek cùng nhiều doanh nghiệp liên quan.

Chính thức nghỉ 4 ngày dịp Tết Dương lịch 2026

Chính thức nghỉ 4 ngày dịp Tết Dương lịch 2026

Tin tức

Dịp nghỉ Tết Dương lịch năm 2026, công chức, viên chức được nghỉ 4 ngày liên tục từ thứ Năm ngày 01/01/2026 đến hết Chủ nhật ngày 04/01/2026 Dương lịch (làm bù vào thứ Bảy ngày 10/01/2026).

Năm 2026: Tiến hành 9 cuộc thanh tra đối với lĩnh vực Nông nghiệp và Môi trường

Năm 2026: Tiến hành 9 cuộc thanh tra đối với lĩnh vực Nông nghiệp và Môi trường

Tin tức

Theo kế hoạch, năm 2026, Cục Thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo lĩnh vực Nông nghiệp và Môi trường (Cục VIII) sẽ tiến hành 9 cuộc thanh tra đối với lĩnh vực này.

Tổng liên đoàn Lao động đồng ý hoán đổi ngày làm việc để nghỉ Tết dương lịch 4 ngày

Tổng liên đoàn Lao động đồng ý hoán đổi ngày làm việc để nghỉ Tết dương lịch 4 ngày

Tin tức

Ngày 24/12, Phó chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) Việt Nam Ngọ Duy Hiểu ký công văn gửi Bộ Nội vụ về việc góp ý phương án nghỉ Tết Dương lịch 2026. Theo đó, Tổng LĐLĐ Việt Nam đồng ý với đề xuất của Bộ Nội vụ về việc hoán đổi để nghỉ 4 ngày liên tục dịp Tết Dương lịch năm 2026.

Xét xử vụ án sữa giả HIUP tại Hà Nội vào ngày 5/1/2026, cơ quan tố tụng tiếp tục xác minh những KOLs quảng cáo sản phẩm

Xét xử vụ án sữa giả HIUP tại Hà Nội vào ngày 5/1/2026, cơ quan tố tụng tiếp tục xác minh những KOLs quảng cáo sản phẩm

Tin tức

TAND TP Hà Nội vừa ra quyết định mở phiên tòa xét xử sơ thẩm các bị cáo trong vụ án sữa giả HIUP. Phiên tòa dự kiến diễn ra vào 8h sáng ngày 5/1/2026, do thẩm phán Vũ Quang Huy làm chủ tọa. Thực hành quyền công tố và kiểm sát xét xử tại phiên tòa là 5 kiểm sát viên của VKSND TP Hà Nội.

Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Chứng khoán

Tỷ giá

Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Cập nhật: