Nhiều doanh nghiệp rơi vào 'vùng trũng vỡ mộng' với công nghệ AI - Big Tech đang làm gì?

Bảo Bảo (Theo The Economist)
00:01 23/05/2025

Trong cuộc đua về công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo), các ông lớn công nghệ vẫn chi mạnh tay, nhưng nhiều doanh nghiệp khác đã bắt đầu chán nản, hụt hẫng với khoản đầu tư này.

Nhiều doanh nghiệp cảm thấy "hụt hẫng" với công nghệ AI

Nhiều doanh nghiệp cảm thấy hụt hẫng với khoản đầu tư vào công nghệ AI. (Ảnh minh họa: The Economist)

Đến nay, đối với nhiều công ty, niềm hứng khởi trước viễn cảnh của công nghệ AI tạo sinh (Generative AI) đã nhường chỗ cho bối rối vì khó khai thác giá trị thực.

Theo S&P Global, tỷ lệ doanh nghiệp hủy bỏ hầu hết các dự án thử nghiệm AI sinh tăng vọt lên 42 %, so với 17 % năm ngoái.

Giám đốc Klarna - hãng “mua trước trả sau” của Thụy Điển, thừa nhận đã sa đà cắt giảm nhân viên chăm sóc khách hàng nhờ AI, nay buộc phải tuyển người trở lại.

Khi giám đốc điều hành của một hãng công nghệ lớn tại San Francisco ngồi nhâm nhi ly rượu với lãnh đạo những khách hàng thuộc nhóm Fortune 500, anh ta thường nghe đi nghe lại một thông điệp: “Chúng tôi thất vọng và bực bội. Không hiểu sao mọi thứ lâu thế, đã chi cả đống tiền mà chẳng thấy kết quả.”

Theo The Economist

Nhận định người tiêu dùng vẫn rất hào hứng, Sam Altman - CEO OpenAI, tiết lộ ChatGPT mỗi tuần có khoảng 800 triệu người dùng. Nhiều người đã coi AI sinh là công cụ quen thuộc nơi công sở.

Tuy nhiên, tiềm năng “thay đổi cuộc chơi” chỉ thành hiện thực khi hàng loạt doanh nghiệp thực sự tích hợp AI vào sản phẩm và quy trình. Với tiến độ ì ạch, nhiều lãnh đạo đã rơi vào “vùng trũng vỡ mộng”, theo cách gọi của John Lovelock (Gartner) - hiểu đơn giản là quá trình hụt hẫng sau khi cơn hưng phấn vì một công nghệ mới (hype cycle) lắng xuống.

Đây là bài toán nan giải cho nhóm “siêu quy mô” (hyperscalers) như Alphabet, Amazon, Microsoft và Meta – những hãng vẫn đổ tiền xây hạ tầng AI.

Pierre Ferragu (New Street Research) ước tính tổng chi đầu tư của họ sẽ chiếm 28% doanh thu năm nay, so với 12% mười năm trước. Liệu lợi nhuận thu về có đáng để chi đậm?

Hiện nay, vẫn còn rất nhiều rào cản cản trở doanh nghiệp, chẳng hạn như dữ liệu cục bộ, hệ thống công nghệ thông tin cũ kỹ, thiếu nhân lực chuyên môn, nỗi lo bot gây sai sót, vi phạm quyền riêng tư hay lộ dữ liệu.

Trong khi đó, các “ông lớn” vẫn không ngừng rao giảng về AI. Tuần này, tại hội nghị lập trình viên thường niên, Microsoft và Google phô diễn hết cỡ. Satya Nadella và Sundar Pichai nói đầy hào hứng về “chuyển dịch nền tảng” và “web tác tử” nơi các AI bán tự động tương tác thay người dùng.

Hai CEO nhấn mạnh ,mô hình AI ngày càng tốt, nhanh, rẻ và phổ cập. Elon Musk còn bất ngờ xuất hiện qua video, thông báo phòng thí nghiệm xAI sẽ đưa mô hình Grok lên nền tảng đám mây Azure của Microsoft (ngay sau khi Altman dùng cùng kênh để ca ngợi quan hệ sâu sắc với Microsoft). Cả Nadella lẫn Pichai đều khoe chỉ số mới – số “token” mà mô hình xử lý – chứng tỏ lưu lượng bùng nổ.

Những thước đo truyền thống như doanh thu hay lợi nhuận tạm gác lại trong các bài phát biểu trên. Nhiều chuyên gia nhận định, hiện nay, doanh thu AI từ mảng đám mây của Alphabet, Amazon, Microsoft vẫn còn khiêm tốn so với số tiền họ rót ra, và chủ yếu đến từ các phòng lab AI, startup – đôi khi nhưng đơn vị này cũng do chính họ rót vốn.

Đứng giữa "ngã 2 đường": Đầu tư hay không đầu tư?

Ông Lovelock nhận định với The Economist, lợi ích lớn nhất với "hyperscalers" thường nằm ở việc ứng dụng AI vào chính sản phẩm, vận hành của họ.

Đơn cử, Google sẽ ra mắt chế độ “AI mode” theo dạng hội thoại cho công cụ tìm kiếm, dựa trên Gemini. Hiện, phần tóm tắt AI bên cạnh kết quả tìm kiếm đã được 1,5 tỉ người dùng mỗi tháng. Google cũng đưa AI tạo sinh vào mảng quảng cáo để giúp khách hàng soạn nội dung, tối ưu chiến dịch.

Meta, dù không cung cấp dịch vụ đám mây, cũng đã dùng mô hình Llama mã nguồn mở để cải thiện quảng cáo.

Microsoft nhúng AI vào bộ ứng dụng văn phòng, nền tảng mã nguồn Github. Mới đây hãng sa thải 6.000 nhân viên, nhiều người là lập trình viên – minh chứng AI có thể thay thế một phần công việc.

Amazon tận dụng AI trong thương mại điện tử để gợi ý sản phẩm, tối ưu logistics.

Nếu những dự án này thành công, chúng có thể truyền cảm hứng để các công ty khác tiếp tục thử nghiệm, cho tới khi tìm ra cách khai thác AI hiệu quả.

Đáng chú ý, "vùng trũng vỡ mộng" của công nghệ AI luôn có hai hướng chuyển tiếp. Bên cạnh hướng đi tiêu cực - vỡ mộng hoàn toàn với AI, chu trình Gartner cho thấy một xu hướng khác là "sự giác ngộ", tức là nhiều doanh nghiệp không đầu tư hoặc đầu tư thiếu có thể cảm thấy hối tiếc. Minh chứng rõ nhất là Apple khi chậm chân với AI tạo sinh, đang nếm trái đắng: phiên bản Siri tăng cường AI lỗi nặng tới mức phải hoãn ra mắt.

Ông Lovelock dự đoán giai đoạn “vùng trũng” này sẽ kéo dài tới cuối năm sau, tức là các doanh nghiệp vẫn đang đứng giữa 2 quyết định - nên đầu tư tiếp vào công nghệ AI hay dừng lại.

Trong lúc ấy, các hyperscalers vẫn đang rất tích cực.

Kevin Scott (CTO Microsoft) cho rằng cần cải thiện khả năng “ghi nhớ” của tác nhân AI để chúng nhớ bối cảnh; website phải có giao thức mới cho phép truy cập dòng dữ liệu. Microsoft vừa tham gia giao thức nguồn mở Model Context Protocol (Anthropic khởi xướng), bên cạnh Amazon, Google, OpenAI.

Nhiều doanh nghiệp khẳng định thứ họ thiếu không phải mô hình AI thông minh hơn, mà là cách biến AI thành công cụ hữu ích. Ông Scott gọi đây là “khả năng treo lửng” (capability overhang). Ông và Dario Amodei (đồng sáng lập Anthropic) kêu gọi khách hàng hãy nghĩ lớn và kiên trì với công nghệ AI.

https://sohuutritue.net.vn/nhieu-doanh-nghiep-roi-vao-vung-trung-vo-mong-voi-cong-nghe-ai--big-tech-dang-lam-gi-d285882.html

Tin liên quan

Thương vụ giữa OpenAI và 'nhà thiết kế Iphone' Jony Ive là hồi chuông cảnh tỉnh cho Apple

Thương vụ giữa OpenAI và 'nhà thiết kế Iphone' Jony Ive là hồi chuông cảnh tỉnh cho Apple

Jony Ive, nhà thiết kế iPhone và Apple Watch, đã chính thức trở lại ngành công nghệ với thương vụ trị giá 6,4 tỷ USD, hợp nhất công ty phần cứng mới thành lập của ông - io - với OpenAI. Ive sẽ giữ vai trò cố vấn thiết kế cho các sản phẩm phần cứng AI mới, với sự tham gia của nhiều cựu nhân sự Apple.

Kế hoạch tránh bị hủy niêm yết doanh nghiệp trên sàn Mỹ: Mua memecoin của Trump

Kế hoạch tránh bị hủy niêm yết doanh nghiệp trên sàn Mỹ: Mua memecoin của Trump

Thị trường tài chính toàn cầu đối mặt nhiều diễn biến chấn động

Thị trường tài chính toàn cầu đối mặt nhiều diễn biến chấn động

Hòa Bình tìm nhà đầu tư cho dự án Khu đô thị sinh thái Lâm Sơn và Khu đô thị Mông Hóa - Kỳ Sơn

Hòa Bình tìm nhà đầu tư cho dự án Khu đô thị sinh thái Lâm Sơn và Khu đô thị Mông Hóa - Kỳ Sơn

Cùng chuyên mục

Việt Nam đặt mục tiêu hình thành ít nhất 10 doanh nghiệp công nghệ tỷ USD

Việt Nam đặt mục tiêu hình thành ít nhất 10 doanh nghiệp công nghệ tỷ USD

Doanh nghiệp

Phó Thủ tướng Chính phủ Hồ Quốc Dũng vừa ký Quyết định số 1091/QĐ-TTg ngày 17/6/2026 phê duyệt Đề án hình thành các doanh nghiệp công nghệ chiến lược quy mô lớn trong nước để phát triển hạ tầng số, nhân lực số, dữ liệu số, công nghệ chiến lược, an ninh mạng giai đoạn 2026 – 2030 (Đề án). Việt Nam đặt mục tiêu hình thành ít nhất 10 doanh nghiệp công nghệ tỷ USD.

Vinamilk chi khoảng 3.870 tỷ đồng trả cổ tức còn lại năm 2025 bằng tiền mặt

Vinamilk chi khoảng 3.870 tỷ đồng trả cổ tức còn lại năm 2025 bằng tiền mặt

Doanh nghiệp

Công bố thông tin trên HoSE ngày 17/6, CTCP Sữa Việt Nam (Vinamilk, mã chứng khoán VNM) cho biết HĐQT đã thông qua phương án chi trả phần cổ tức còn lại năm 2025 bằng tiền mặt với khoảng 3.870 tỷ đồng.

Tổng Công ty Máy động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam chia cổ tức cao nhất 4 năm, lên kế hoạch làm xe điện

Tổng Công ty Máy động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam chia cổ tức cao nhất 4 năm, lên kế hoạch làm xe điện

Doanh nghiệp

Tổng CTCP Máy động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam - VEAM (UPCoM: VEA) dự kiến chi gần 7.000 tỷ đồng trả cổ tức năm 2025 với tỷ lệ 52,4%, mức cao nhất trong vòng 4 năm. Đồng thời chuẩn bị hợp tác với một tập đoàn ôtô lớn của Trung Quốc để phát triển nhà máy sản xuất xe điện.

Chuỗi Pizza Hut chính thức được sang nhượng với giá 2,7 tỷ USD

Chuỗi Pizza Hut chính thức được sang nhượng với giá 2,7 tỷ USD

Doanh nghiệp

Tập đoàn Yum Brands vừa công bố thỏa thuận chuyển nhượng Pizza Hut thông qua hai giao dịch riêng biệt với tổng giá trị khoảng 2,7 tỷ USD, đánh dấu bước ngoặt lớn trong chiến lược tái cấu trúc danh mục thương hiệu của tập đoàn sở hữu KFC và Taco Bell.

Tập đoàn Hóa chất Đức Giang bổ nhiệm 2 Phó Tổng giám đốc 8x

Tập đoàn Hóa chất Đức Giang bổ nhiệm 2 Phó Tổng giám đốc 8x

Doanh nghiệp

Theo nghị quyết Hội đồng quản trị (HĐQT), DGC bổ nhiệm ông Phùng Trọng Tú giữ chức Phó Tổng Giám đốc và ông Phạm Duy Tùng - thành viên HĐQT kiêm nhiệm thêm vị trí Phó Tổng Giám đốc. Các quyết định có hiệu lực từ ngày 16/6/2026, thời hạn bổ nhiệm 5 năm.

Hưng Thịnh Investment bị phạt hành chính gần 300 triệu đồng

Hưng Thịnh Investment bị phạt hành chính gần 300 triệu đồng

Doanh nghiệp

Công ty Cổ phần Hưng Thịnh Investment vừa nhận án phạt gần 300 triệu đồng từ Ủy ban Chứng khoán Nhà nước do loạt vi phạm liên quan đến công bố thông tin trái phiếu doanh nghiệp

Chủ thương hiệu mì Miliket báo lãi lớn, chuẩn bị chia cổ tức bằng cổ phiếu, xây nhà máy 900 tỷ đồng

Chủ thương hiệu mì Miliket báo lãi lớn, chuẩn bị chia cổ tức bằng cổ phiếu, xây nhà máy 900 tỷ đồng

Doanh nghiệp

Trải qua bao thăng trầm trước áp lực cạnh tranh khốc liệt của thị trường mì ăn liền, "vua mì giấy" Miliket đang chứng minh sức sống bền bỉ khi đặt mục tiêu lợi nhuận hơn 23 tỷ đồng trong năm 2026, đồng thời chốt quyền chia cổ tức bằng cổ phiếu để tri ân các cổ đông.

Vốn hóa của SpaceX vượt 2.500 tỷ USD

Vốn hóa của SpaceX vượt 2.500 tỷ USD

Doanh nghiệp

Giá cổ phiếu SpaceX tăng thêm 20%, sau khi đã tăng 19% trong phiên chào sàn thứ sáu tuần trước. Đà tăng này giúp vốn hóa thị trường của công ty tăng thêm 412 tỷ USD, vượt 2.500 tỷ USD.

Ông Nguyễn Văn Thanh rời ghế nóng, ai được bổ nhiệm làm Tổng giám đốc Green SM?

Ông Nguyễn Văn Thanh rời ghế nóng, ai được bổ nhiệm làm Tổng giám đốc Green SM?

Doanh nghiệp

Theo đó, ông Nguyễn Quốc Tuấn (sinh năm 1977) tiếp nhận vị trí Tổng Giám đốc Green SM từ ông Nguyễn Văn Thanh (sinh năm 1992).

API: Cựu Chủ tịch từ nhiệm, tân lãnh đạo 29 tuổi nhận mục tiêu 'khủng'

API: Cựu Chủ tịch từ nhiệm, tân lãnh đạo 29 tuổi nhận mục tiêu 'khủng'

Doanh nghiệp

Thông tin từ Đầu tư Châu Á - Thái Bình Dương (API), ông Nguyễn Đức Quân đã chính thức rời ghế Chủ tịch HĐQT vì lý do cá nhân. Tân lãnh đạo sinh năm 1995 tiếp quản "ghế nóng" trong bối cảnh API đặt tham vọng lớn với mục tiêu doanh thu đạt 354 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế chuyển từ âm sang lãi gấp 10 lần năm cũ

Nhiều người đọc

Vinaconex thoái vốn lớn tại Viwaseen, ước tính thu về gần 800 tỷ

Vinaconex thoái vốn lớn tại Viwaseen, ước tính thu về gần 800 tỷ

Doanh nghiệp

Vinaconex đã hoàn tất chuyển nhượng 35,4 triệu cổ phiếu VIW, tương đương 61,01% vốn điều lệ của Viwaseen. Ước tính Vinaconex thu về khoảng 796 tỷ đồng từ thương vụ.

KienlongBank được chấp thuận tăng vốn lên 7.527 tỷ đồng

KienlongBank được chấp thuận tăng vốn lên 7.527 tỷ đồng

Doanh nghiệp

Ngân hàng Nhà nước chấp thuận tăng vốn điều lệ tại KienlongBank lên 7.527 tỷ đồng để bổ sung vốn cho hoạt động kinh doanh.

Sacombank chuyển trụ sở chính về ThaiSquare The Merit

Sacombank chuyển trụ sở chính về ThaiSquare The Merit

Doanh nghiệp

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) có văn bản về việc đề nghị thay đổi địa điểm đặt trụ sở chính của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Tài Lộc (SACOMBANK, HOSE: mã chứng khoán STB).

Viettel Construction: Chốt quyền phát hành hơn 13,7 triệu cổ phiếu

Viettel Construction: Chốt quyền phát hành hơn 13,7 triệu cổ phiếu

Doanh nghiệp

Tổng CTCP Công trình Viettel (Viettel Construction – mã chứng khoán CTR) thông báo phát hành cổ phiếu hơn 13,7 triệu cổ phiếu với mệnh giá 10.000 đồng/cổ phiếu, tương ứng hơn 137,2 tỷ đồng.

SpaceX chốt giá IPO ở mức 135 USD/cổ phiếu, Elon Musk biến 4.000 người thành triệu phú USD

SpaceX chốt giá IPO ở mức 135 USD/cổ phiếu, Elon Musk biến 4.000 người thành triệu phú USD

Doanh nghiệp

Công ty vũ trụ SpaceX của tỷ phú Elon Musk sẽ huy động 75 tỷ USD trong đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO), định giá doanh nghiệp ở mức 1.770 tỷ USD. Elon Musk biến 4.000 người thành triệu phú USD.

Fecon chuẩn bị đổi tên và phát hành cổ phiếu huy động 875 tỷ đồng

Fecon chuẩn bị đổi tên và phát hành cổ phiếu huy động 875 tỷ đồng

Doanh nghiệp

Động thái kép của FECON trong giai đoạn này bao gồm việc làm mới thương hiệu và huy động vốn quy mô lớn lên đến 875 tỷ đồng để xử lý các nghĩa vụ nợ, củng cố bảng cân đối.

DGC lên kế hoạch chuyển nhượng Nhà máy Cồn Đức Giang

DGC lên kế hoạch chuyển nhượng Nhà máy Cồn Đức Giang

Doanh nghiệp

HĐQT CTCP Tập đoàn Hóa chất Đức Giang (mã DGC-HoSE) thông qua chủ trương chuyển nhượng Nhà máy Cồn Đức Giang, tài sản thuộc sở hữu của Công ty TNHH MTV Hóa chất Đức Giang – Đắk Nông.

Hòa Phát (HPG) tăng vốn điều lệ vượt 84.400 tỷ đồng

Hòa Phát (HPG) tăng vốn điều lệ vượt 84.400 tỷ đồng

Doanh nghiệp

CTCP Tập đoàn Hòa Phát (mã: HPG, sàn HoSE) vừa có báo cáo kết quả đợt phát hành cổ phiếu trả cổ tức năm 2025. Sau khi hoàn tất đợt trả cổ tức, vốn điều lệ của Hòa Phát tăng từ gần 76.755 tỷ đồng lên mức hơn 84.430 tỷ đồng.

VinFast lập kỷ lục mới, doanh thu chạm mốc gần 1 tỷ USD trong quý I

VinFast lập kỷ lục mới, doanh thu chạm mốc gần 1 tỷ USD trong quý I

Doanh nghiệp

Hãng xe điện VinFast vừa công bố báo cáo tài chính quý I/2026 với doanh thu bứt phá vượt mốc 23.000 tỷ đồng, khẳng định tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ trên toàn cầu.

Điện Máy Xanh bỏ túi 54.600 tỷ, bất ngờ với tỷ lệ doanh thu mua trả chậm

Điện Máy Xanh bỏ túi 54.600 tỷ, bất ngờ với tỷ lệ doanh thu mua trả chậm

Doanh nghiệp

Công ty CP Đầu tư Điện Máy Xanh (DMX) vừa công bố báo cáo kết quả kinh doanh 5 tháng với các chỉ tiêu đều tăng trưởng mạnh so với cùng kỳ. Theo dữ liệu cho thấy gần 40% doanh thu của Điện Máy Xanh đến từ các giải pháp tài chính mua trả chậm, mở ra động lực tăng trưởng mới cho doanh nghiệp.

Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Nhiều người đọc

Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Chứng khoán

Tỷ giá

Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Cập nhật: