Lộ thông tin Citigroup ngân hàng lớn thứ 3 tại Mỹ chuyển khoản nhầm 81.000 tỷ USD vào tài khoản khách hàng

Trịnh Anh
11:06 03/03/2025

Ngân hàng Citigroup (Mỹ) đã vô tình chuyển 81.000 tỷ USD vào tài khoản của một khách hàng, trong khi thực tế chỉ cần chuyển 280 USD.

Sự cố nội bộ này xảy ra vào tháng 4 năm ngoái nhưng chưa từng được công bố trước đây. Điều đáng lo ngại là sai sót không bị phát hiện ngay lập tức, dù có hai nhân viên chịu trách nhiệm kiểm tra giao dịch trước khi phê duyệt.

Phải đến 90 phút sau khi giao dịch được ghi nhận, nhân viên thứ ba mới phát hiện sự bất thường trong số dư tài khoản của ngân hàng. Giao dịch sau đó đã được hủy bỏ trong vòng vài giờ, theo một báo cáo nội bộ mà Financial Times tiếp cận được.

May mắn thay, không có khoản tiền nào thực sự rời khỏi Citigroup. Ngân hàng này đã chủ động báo cáo sự cố với Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) và Văn phòng Kiểm soát Tiền tệ (OCC).

Đại diện Citigroup cho biết hệ thống kiểm soát nội bộ đã nhanh chóng phát hiện lỗi nhập liệu giữa hai sổ cái của ngân hàng, từ đó thực hiện thao tác hoàn tiền. "Cơ chế kiểm soát của chúng tôi sẽ đảm bảo không có khoản tiền nào rời khỏi ngân hàng nếu có sai sót tương tự xảy ra".

Dù sự cố không gây tổn thất tài chính, Citigroup khẳng định đây là lời nhắc nhở quan trọng về sự cần thiết của việc loại bỏ các quy trình thủ công và tăng cường tự động hóa trong kiểm soát nội bộ.

Theo Reuters, Citigroup cho biết cơ chế kiểm soát của ngân hàng đã nhanh chóng xác định được lỗi nhập dữ liệu giữa hai tài khoản sổ cái và đã đảo ngược giao dịch, đồng thời khẳng định sự cố này không ảnh hưởng đến ngân hàng hay khách hàng.

Trong năm 2024, Citigroup đã gặp phải 10 sự cố suýt xảy ra với số tiền từ 1 tỷ USD trở lên, giảm so với 13 sự cố vào năm trước đó.

Tháng trước, ông Mark Mason, Giám đốc Tài chính của Citi cho biết ngân hàng đang đầu tư nhiều hơn để giải quyết các vấn đề về tuân thủ quy định, các khoản phạt quy định liên quan đến quản lý rủi ro và quản trị dữ liệu.

"Chúng tôi nhận thấy cần phải đầu tư nhiều hơn vào việc chuyển đổi dữ liệu, công nghệ và cải thiện chất lượng thông tin trong báo cáo quy định của chúng tôi," ông Mason cho hay.

Vào tháng 7/2024, Citi đã bị phạt 136 triệu USD vì không đủ tiến độ trong việc giải quyết những vấn đề này. Trước đó năm 2020, ngân hàng cũng từng bị phạt 400 triệu USD vì một số lỗi về rủi ro và dữ liệu.

Mặc dù các sai sót dạng này không bắt buộc phải báo cáo với cơ quan quản lý, dẫn đến việc thiếu dữ liệu công khai về mức độ phổ biến của chúng trong ngành tài chính. Một số cựu quan chức quản lý và chuyên gia kiểm soát rủi ro ngân hàng cho rằng những sai sót trên 1 tỷ USD như vậy khá hiếm gặp trong hệ thống ngân hàng Mỹ.

Chuỗi sự cố này cho thấy Citigroup vẫn đang chật vật khắc phục những vấn đề vận hành, gần 5 năm sau khi ngân hàng này từng mắc lỗi nghiêm trọng khi chuyển nhầm 900 triệu USD cho các chủ nợ liên quan đến công ty mỹ phẩm Revlon.

Bà Jane Fraser, người kế nhiệm vị trí CEO từ năm 2021, đã xác định việc khắc phục các vấn đề tuân thủ là "ưu tiên hàng đầu". Dù vậy, năm ngoái, Citigroup vẫn bị Fed và OCC phạt 136 triệu USD vì chưa cải thiện triệt để hệ thống kiểm soát rủi ro và quản lý dữ liệu.

Sự cố nghiêm trọng hồi tháng 4 được cho là bắt nguồn từ một lỗi nhập liệu và hệ thống sao lưu có giao diện cồng kềnh.

Cụ thể, vào giữa tháng 3/2024, 4 giao dịch với tổng giá trị 280 USD đáng lẽ phải được chuyển vào tài khoản ký quỹ của một khách hàng tại Brazil nhưng lại bị hệ thống chặn lại do nhầm lẫn với danh sách cấm vận. Sau khi giao dịch được giải tỏa, hệ thống lại không thể xử lý bình thường.

Đội ngũ công nghệ của Citigroup đã hướng dẫn nhân viên nhập liệu thủ công vào một giao diện sao lưu hiếm khi sử dụng. Tuy nhiên, hệ thống này có một đặc điểm bất thường: Ô nhập số tiền được tự động điền sẵn với 15 số 0. Người nhập liệu đã quên xóa phần này, dẫn đến số tiền bị ghi nhận sai thành 81.000 tỷ USD thay vì 280 USD.

https://sohuutritue.net.vn/lo-thong-tin-citigroup-ngan-hang-lon-thu-3-tai-my-chuyen-khoan-nham-81000-ty-usd-vao-tai-khoan-khach-hang-d268836.html

Tin liên quan

Amazon, Citigroup, Google sa thải hàng loạt nhân viên đầu 2024, chuyên gia khuyên lao động thất nghiệp nên làm điều này

Amazon, Citigroup, Google sa thải hàng loạt nhân viên đầu 2024, chuyên gia khuyên lao động thất nghiệp nên làm điều này

Các công ty bao gồm Google, Amazon và Citigroup đã mở đầu năm mới bằng việc cắt giảm hàng loạt việc làm, theo CNBC. Các chuyên gia khuyên người lao động nên hành động ngay để củng cố tài chính cá nhân và bắt đầu tìm việc làm mới.

Citigroup cắt giảm 20.000 việc làm, lỗ 1,8 tỷ USD trong quý 'đáng thất vọng'

Citigroup cắt giảm 20.000 việc làm, lỗ 1,8 tỷ USD trong quý 'đáng thất vọng'

Citigroup đã nâng dự báo tăng trưởng của Trung Quốc lên 5% trong năm 2023

Citigroup đã nâng dự báo tăng trưởng của Trung Quốc lên 5% trong năm 2023

Cùng chuyên mục

Vốn FDI thực hiện tại Việt Nam vượt mốc 13 tỷ USD

Vốn FDI thực hiện tại Việt Nam vượt mốc 13 tỷ USD

Tài chính

6 tháng đầu năm, tổng vốn đầu tư nước ngoài (FDI) đăng ký vào Việt Nam đạt 34,65 tỷ USD, vốn FDI thực hiện ước đạt 13,03 tỷ USD.

GDP quý II/2026 tăng trưởng khá, ước đạt 8,39%

GDP quý II/2026 tăng trưởng khá, ước đạt 8,39%

Tài chính

Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý II/2026 đạt mức tăng trưởng khá, với tốc độ tăng ước đạt 8,39% so với cùng kỳ năm trước.

Tập đoàn Thiên Long chốt ngày chia cổ tức, tiền mặt 10%

Tập đoàn Thiên Long chốt ngày chia cổ tức, tiền mặt 10%

Tài chính

Tập đoàn Thiên Long (HoSE: TLG) vừa công bố kết quả kinh doanh 5 tháng đầu năm 2026 với doanh thu tăng trưởng hơn 24%, đồng thời thông qua phương án tạm ứng cổ tức đợt 1/2026 bằng tiền mặt với tỷ lệ 10%.

Xếp dỡ Hải An chốt ngày trả cổ tức bằng tiền tỷ lệ 20%

Xếp dỡ Hải An chốt ngày trả cổ tức bằng tiền tỷ lệ 20%

Tài chính

CTCP Vận tải và Xếp dỡ Hải An (mã chứng khoán HAH, sàn HoSE) vừa thông báo ngày 15/7 tới sẽ chốt danh sách cổ đông thực hiện quyền nhận cổ tức năm 2025 bằng tiền.

Vinaconex sắp chia cổ tức tiền mặt tỷ lệ 16%

Vinaconex sắp chia cổ tức tiền mặt tỷ lệ 16%

Tài chính

Vinaconex sẽ chi trả cổ tức bằng tiền mặt với tỷ lệ 8%, tương ứng 800 đồng/cổ phiếu. Với hơn 646 triệu cổ phiếu đang lưu hành, Vinaconex dự kiến chi hơn 517 tỷ đồng cho đợt thanh toán này.

MZG chính thức chuyển hơn 116,5 triệu cổ phiếu niêm yết sang HoSE

MZG chính thức chuyển hơn 116,5 triệu cổ phiếu niêm yết sang HoSE

Tài chính

Công ty Cổ phần Miza chính thức đưa hơn 116,5 triệu cổ phiếu lên niêm yết và giao dịch tại Sở Giao dịch chứng khoán TP HCM (HoSE) với mã MZG.

Việt Nam chính thức vào nhóm thu nhập trung bình cao

Việt Nam chính thức vào nhóm thu nhập trung bình cao

Tài chính

Với tổng thu nhập quốc gia (GNI) bình quân đầu người năm 2025 đạt 4.970 USD, Việt Nam đã được World Bank nâng lên nhóm thu nhập trung bình cao trong bảng phân loại mới nhất.

GRDP Đà Nẵng ước đạt 9,52%, thu ngân sách đạt 51.769 tỷ trong 6 tháng

GRDP Đà Nẵng ước đạt 9,52%, thu ngân sách đạt 51.769 tỷ trong 6 tháng

Tài chính

Sáng 2/7, Cục Thống kê TP Đà Nẵng công bố số liệu thống kê tình hình kinh tế - xã hội 6 tháng đầu năm 2026 với nhiều tín hiệu tích cực, thể hiện qua kết quả tăng trưởng GRDP và sự đóng góp của các khu vực kinh tế, phản ánh xu hướng phục hồi và phát triển khá toàn diện của nền kinh tế địa phương.

Từ 15/8, vay ngân hàng dưới 400 triệu đồng không phải chứng minh tài chính

Từ 15/8, vay ngân hàng dưới 400 triệu đồng không phải chứng minh tài chính

Tài chính

Từ 15/8, khách vay không quá 400 triệu đồng tại các ngân hàng sẽ không cần chứng minh tài chính hay phương án sử dụng vốn khả thi.

Chứng khoán Mỹ rung lắc do nhóm cổ phiếu công nghệ

Chứng khoán Mỹ rung lắc do nhóm cổ phiếu công nghệ

Tài chính

Chứng khoán Mỹ giảm điểm nhẹ trong phiên 1/7 do nhóm cổ phiếu công nghệ sụt giảm, nhưng đà tăng của cổ phiếu Meta Platforms đã giúp hạn chế phần nào mức giảm của chỉ số S&P 500 và Nasdaq.

Nhiều người đọc

MWG phát hành ESOP giá 'bèo' 10.000 đồng, nhân sự chủ chốt hưởng lợi thế nào?

MWG phát hành ESOP giá 'bèo' 10.000 đồng, nhân sự chủ chốt hưởng lợi thế nào?

Tài chính

CTCP Đầu tư Thế giới Di động (MWG) vừa chính thức công bố thời gian nhận tiền mua hơn 7,3 triệu cổ phiếu ESOP từ ngày 1 - 10/7/2026. Với mức giá ưu đãi chỉ 10.000 đồng/cp trong khi thị giá trên sàn đang neo sát mốc 78.000 đồng/cp, đây được xem là khoản thưởng 'đậm đà' dành cho 66 nhân sự cốt cán của tập đoàn.

World Bank bỏ mục tiêu tài chính khí hậu

World Bank bỏ mục tiêu tài chính khí hậu

Tài chính

Ngân hàng Thế giới hủy mục tiêu dành 45% vốn vay hằng năm cho các dự án khí hậu, song vẫn gia hạn Kế hoạch Hành động về Biến đổi khí hậu (CCAP).

Cổ phiếu Masan Consumer (MCH) chính thức được cấp margin

Cổ phiếu Masan Consumer (MCH) chính thức được cấp margin

Tài chính

Ngày 29/6, Sở Giao dịch Chứng khoán TP HCM (HOSE) đưa cổ phiếu Masan Consumer ra khỏi danh sách chứng khoán không đủ điều kiện giao dịch ký quỹ.

NBC huy động 10.000 tỷ đồng từ cổ phiếu, nâng vốn điều lệ lên gần 29.300 tỷ đồng

NBC huy động 10.000 tỷ đồng từ cổ phiếu, nâng vốn điều lệ lên gần 29.300 tỷ đồng

Tài chính

Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) ngày 29/6 công bố hoàn tất đợt chào bán riêng lẻ một tỷ cổ phiếu với giá 10.000 đồng/cổ phiếu cho 22 nhà đầu tư chuyên nghiệp, huy động thành công 10.000 tỷ đồng, nâng vốn điều lệ từ gần 19.280 tỷ đồng lên gần 29.280 tỷ đồng.

Chưa thu thuế chuyển nhượng vàng miếng từ ngày 1/7/2026

Chưa thu thuế chuyển nhượng vàng miếng từ ngày 1/7/2026

Tài chính

Trước thông tin mua bán vàng miếng sẽ chịu thuế thu nhập cá nhân 0,1% từ ngày 1/7/2026 đang được chia sẻ rộng rãi. Bộ Tài chính khẳng định cách hiểu này chưa chính xác, hiện chưa thu thuế chuyển nhượng vàng miếng.

Chứng khoán Mỹ tăng điểm mạnh sau khi Mỹ và Iran nối lại các cuộc đàm phán hòa bình

Chứng khoán Mỹ tăng điểm mạnh sau khi Mỹ và Iran nối lại các cuộc đàm phán hòa bình

Tài chính

Chứng khoán Mỹ tăng điểm mạnh trong phiên 29/6, trong đó chỉ số Dow Jones thiết lập mức đóng cửa cao kỷ lục, trong bối cảnh căng thẳng vào cuối tuần qua giữa Mỹ và Iran đã hạ nhiệt.

VietinBank tiếp tục đăng ký bán toàn bộ hơn 19 triệu cổ phiếu SGP

VietinBank tiếp tục đăng ký bán toàn bộ hơn 19 triệu cổ phiếu SGP

Tài chính

Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank, mã chứng khoán CTG) ngày 28/6 công bố thông tin về việc tiếp tục đăng ký bán toàn bộ hơn 19,31 triệu cổ phiếu SGP đang sở hữu tại CTCP Cảng Sài Gòn (mã: SGP), tương ứng 8,93% vốn điều lệ.

Chính phủ yêu cầu NHNN nghiên cứu tăng nguồn thanh khoản cho hệ thống ngân hàng từ tiền gửi Kho bạc

Chính phủ yêu cầu NHNN nghiên cứu tăng nguồn thanh khoản cho hệ thống ngân hàng từ tiền gửi Kho bạc

Tài chính

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết 168 ngày 27/6/2026 cập nhật kịch bản tăng trưởng và giải pháp trọng tâm trong các quý còn lại để thực hiện mục tiêu tăng trưởng năm 2026 phấn đấu từ 10% trở lên gắn với giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô.

CII hoàn tất chào bán 25 triệu trái phiếu chuyển đổi cho 652 nhà đầu tư

CII hoàn tất chào bán 25 triệu trái phiếu chuyển đổi cho 652 nhà đầu tư

Tài chính

Kết thúc đợt chào bán ngày 25/6/2026, CII đã phân phối thành công 25 triệu trái phiếu mã CII425002 cho 652 nhà đầu tư, tương đương 100% tổng số trái phiếu chào bán.

 Cổ đông Cảng Hải Phòng sắp nhận cổ tức bằng tiền mặt

Cổ đông Cảng Hải Phòng sắp nhận cổ tức bằng tiền mặt

Tài chính

Ngày 6/7 tới đây CTCP Cảng Hải Phòng (mã chứng khoán PHP) sẽ chốt danh sách cổ đông để chi trả cổ tức năm 2025 bằng tiền mặt.

Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Nhiều người đọc

Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Chứng khoán

Tỷ giá

Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Cập nhật: