Thời tiết hôm nay: Miền Bắc và miền Trung nắng nóng gay gắt, có nơi 40 độ C
Tin tứcĐợt nắng nóng diện rộng tại Bắc Bộ và Trung Bộ đã chạm đỉnh điểm với nhiệt độ phổ biến 37-39 độ C, cục bộ có nơi vượt mốc 40 độ C gay gắt.
Khách hàng đòi tẩy chay vì quy định "chỉ ngồi 60 phút, phải gọi thêm đồ" của Highlands Coffee
Mới đây, trên Facebook đã chia sẻ rầm rộ việc mộ cửa Highlands Coffee tại Cầu Giấy (Hà Nội) đã yêu cầu khách phải mua thêm đồ uống nếu muốn ngồi hơn 1 tiếng.
Nội dung cụ thể bài chia sẻ của nữ khách hàng như sau:
"Hôm nay là một trải nghiệm vô cùng tồi tệ của mình tại Highland Coffee.
Mình gọi đồ từ 8h36p, vậy tính thời gian ra đồ và ổn định chỗ ngồi khoảng 3-5p là mình bắt đầu vào việc (mình hay làm việc ở Highland Coffee.) lúc 8h40p.
Và khi đang mải mê cày cuốc, đúng 9h24p bạn nam phục vụ ra thông báo rõ to, nguyên văn: Thời gian ngồi 1 giờ của chị đã hết. Nếu chị muốn ngồi thêm vui lòng gọi thêm đồ.
Chưa nói đến chuyện khác, nhưng mình còn 15 phút.
Tại sao lúc mình gọi đồ không ai thông báo?
Tại sao không thông báo trên web hoặc fanpage chính thức của Highland Coffee?
Mình không biết đây là hành động đã được truyền thông cho cả chuỗi Highland Coffee hay chỉ một cửa hàng tại Cầu Giấy?
Nhưng hôm nay, ngay tại thời điểm được "nhắc nhở" đó mình xấu hổ thật sự và rất bực mình.
Mình sẽ không quay lại bất kì Highland Coffee nào nữa. Thực ra kiểu "vắng mợ chợ vẫn đông", câu này chiều nào cũng đúng, nhưng doanh nghiệp nào cũng nghĩ như thế này thì chẳng sớm hoặc muộn cũng tan nát".
 |
| Khách hàng đòi tẩy chay Highlands vì quy định chỉ được ngồi 60 phút mà không thông báo trước, nhân viên thái độ như đuổi khách |
Theo đó, một vị nữ khách hàng đã có trải nghiệm vô cùng tồi tệ của ở một quán cafe Highlands tại Cầu Giấy, khi mới sử dụng dịch vụ chưa tới 60 phút thì đã có nhân viên của quán tới nhắc khéo hết thời gian ngồi và đề nghị gọi thêm đồ uống nếu muốn tiếp tục ngồi tại quán. Điều này khiến vị khách rất bực bội vì không được thông báo trước, cùng với đó là thái độ khó chịu của nhân viên khi thông báo như vậy.
Liên quan đến sự việc này, được biết phía Highlands muốn xin số điện thoại để gửi lời xin lỗi, tuy nhiên vị khách này yêu cầu gặp mặt tại địa điểm trung gian, có sự góp mặt của bên thứ 3 và có ghi âm, làm biên bản một cách rõ ràng.
Ngay sau bài chia sẻ của nữ khách hàng này, nhiều người đã tràn vào fanpgae của thương hiệu cafe này để phản ánh về câu chuyện "chỉ được ngồi 60 phút" và mong nhận câu trả lời thỏa đáng.
Đáp lại từng bình luận, admin fanpage khẳng định thương hiệu cafe này không có quy định ngồi 60 phút: "Thân chào, Highland Coffee luôn muốn mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho các khách hàng của mình và xin khẳng định không có quy định này tại toàn bộ hệ thống các cửa hàng của Highland Coffee nên bạn cứ yên tâm nha.
Cảm ơn các bạn đã gửi thông tin, Highland Coffee đã nhận được thông tin và chuyển đến cửa hàng cùng các bộ phận liên quan để giải quyết xác đáng nhất và đảm bảo tất cả khách hàng của Highland Coffee đều có trải nghiệm tốt nhất với dịch vụ của chúng tôi".
Hiện, sự việc vẫn đang thu hút sự chú ý từ dư luận.
×
https://sohuutritue.net.vn/khach-hang-doi-tay-chay-vi-quy-dinh-chi-ngoi-60-phut-phai-goi-them-do-cua-highlands-coffee-d225956.html
Xem thêm về
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
TP HCM bắn pháo hoa tại 16 điểm dịp kỷ niệm 50 năm thành phố mang tên Bác
Tin tứcTP HCM sẽ bắn pháo hoa tại 16 địa điểm nhân dịp kỷ niệm 50 năm ngày TP Sài Gòn-Gia Định vinh dự mang tên Chủ tịch Hồ Chí Minh (2/7/1976 - 2/7/2026).
Bị hại mua thuốc 'Đông y gia truyền Cụ Tòng' nhanh chóng đến công an trình báo
Tin tứcCông an tỉnh Tuyên Quang ban hành thông báo về việc truy tìm các bị hại trong vụ án hình sự "Lừa dối khách hàng" xảy ra tại xã Sơn Dương, tỉnh Tuyên Quang và các tỉnh, thành phố trên cả nước.
Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị dinh dưỡng cho người bệnh ung thư từ Bộ Y tế
Tin tứcBộ Y tế đã ban hành Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị dinh dưỡng cho người bệnh ung thư theo Quyết định 1768/QĐ-BYT ngày 18/6/2026 nhằm chuẩn hóa công tác chăm sóc dinh dưỡng trong các cơ sở khám, chữa bệnh, góp phần nâng cao hiệu quả điều trị, cải thiện chất lượng cuộc sống và giảm tỷ lệ biến chứng, tử vong ở người bệnh ung thư.
Chuẩn bị thu phí thêm một số đoạn cao tốc Bắc-Nam phía Đông từ ngày 15/7
Tin tứcĐối với 12 dự án thành phần thuộc tuyến cao tốc Bắc-Nam giai đoạn 2021-2025 Cục Đường bộ Việt Nam đang triển khai thi công lắp đặt thiết bị, phối hợp với các ban quản lý dự án để hoàn thiện, tổ chức thu phí một số tuyến từ ngày 15/7/2026.
Côn Đảo dẫn đầu danh sách 30 hòn đảo bí ẩn nhất thế giới
Tin tứcCôn Đảo dẫn đầu trong danh sách 30 hòn đảo bí ẩn nhất thế giới do Travel + Leisure bình chọn, trở thành điểm đến tiêu biểu trong nhóm những hòn đảo mang vẻ đẹp tách biệt gần như hoàn toàn với thế giới bên ngoài. Nơi đây cũng được xem là nguồn cảm hứng cho nhiều hành trình khám phá nhờ vẻ đẹp nguyên sơ và không gian đặc biệt.
Từ 15/12/2026, chung cư bắt buộc phải có khu riêng cho ô tô, xe máy điện camera giám sát 24/24h
Tin tứcBộ trưởng Xây dựng vừa ban hành Thông tư 31 sửa đổi Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về Nhà chung cư (QCVN 04:2021), bổ sung các quy định về khu vực để xe, sạc xe điện và đổi pin tại chung cư xây mới và chung cư hiện hữu.
Bộ Công an cảnh báo về chiêu trò lừa đảo dưới hình thức 'Hợp đồng kỳ nghỉ'
Tin tứcBộ Công an khuyến cáo người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin doanh nghiệp, dự án và nội dung hợp đồng trước khi giao dịch; không tin vào các lời quảng cáo cam kết lợi nhuận, nghỉ dưỡng trọn đời hoặc ưu đãi “chỉ có hôm nay”...
Thủ tướng Lê Minh Hưng tiếp Tổng Giám đốc Tập đoàn Năng lượng nguyên tử quốc gia Nga
Tin tứcNgày 17/6, nhân dịp tham dự Hội nghị Cấp cao Kỷ niệm 35 năm thiết lập quan hệ ngoại giao ASEAN - Nga tại thành phố Kazan, Cộng hòa Tatarstan (Nga), Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng đã tiếp Tổng Giám đốc Tập đoàn Năng lượng nguyên tử quốc gia (Rosatom) A. Likhachev.
Khởi tố 187 bị can liên quan đến lừa đảo hợp đồng kỳ nghỉ, chiếm đoạt hơn 181 tỷ đồng
Tin tứcCơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hà Nội cho biết đã khởi tố 21 vụ án, khởi tố 187 bị can, bước đầu xác định các đối tượng đã chiếm đoạt của 493 người bị hại tham gia nộp tiền mua kỳ nghỉ, nộp tiền đặt cọc chuyển nhượng kỳ nghỉ số tiền hơn 181 tỷ đồng.
Nhiều người đọc
TP HCM lọt top điểm đến ẩm thực hấp dẫn nhất thế giới năm 2026
Tin tứcTP HCM vừa được tạp chí Time Out (Anh) xếp hạng thứ 6 trong danh sách 20 thành phố ẩm thực hấp dẫn nhất thế giới năm 2026 (The World’s Best Cities for Food 2026), khẳng định vị thế ngày càng nổi bật của Việt Nam trên bản đồ ẩm thực toàn cầu.
Chậm chuyến từ 4 tiếng: Hành khách được bồi thường tiền mặt và hoàn 100% tiền vé
Tin tứcChính phủ ban hành Nghị định số 208/2026/NĐ-CP ngày 15/6/2026 về vận tải hàng không. Trong đó, đáng chú ý là các quy định về nghĩa vụ hỗ trợ và bồi thường cho hành khách khi chuyến bay bị chậm, hủy hoặc thay đổi lịch trình.
Thu hồi 45 loại mỹ phẩm trên toàn quốc, có sữa rửa mặt Hada Labo, kem chống nắng Vanessa
Tin tứcThu hồi trên toàn quốc 45 sản phẩm mỹ phẩm do 4 công ty ở Hà Nội và TP HCM phân phối. Trong danh sách có nhiều mặt hàng quen thuộc như sữa rửa mặt Hadalabo, kem chống nắng Anessa, kem đánh răng Aquafresh...
Sun PhuQuoc Airways mở đường bay thẳng TP HCM - Vân Đồn
Tin tứcSun PhuQuoc Airways chính thức đưa vào khai thác đường bay thẳng kết nối Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn với TP HCM từ 15/6.
Khai thác lại sân bay Liên Khương từ 19/8
Tin tứcCảng Hàng không quốc tế Liên Khương dự kiến hoạt động trở lại từ 0h ngày 19/8/2026 (giờ địa phương).
Hà Nội chính thức thí điểm vùng phát thải thấp trong vành đai 1
Tin tứcNgày 15/6, tại kỳ họp thứ 4, Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội khóa XVII đã thông qua Đề án vùng phát thải thấp trong Vành đai 1, thành phố Hà Nội. Theo nghị quyết của Hội đồng nhân dân thành phố, việc triển khai Đề án được thực hiện từ ngày 1/7/2026, nhưng không triển khai đồng loạt trên toàn bộ khu vực trong Vành đai 1.
Thu hồi lô sữa bột trẻ em Allernova AR của Pháp
Tin tứcCục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cho biết Bộ Y tế Pháp ngày 12/06 đã thông báo việc tự nguyện thu hồi sản phẩm sữa bột trẻ em Allernova AR số lô 183403 do Laboratoires Novalac sản xuất.
Mỹ và Iran đạt thỏa thuận hòa bình
Tin tứcThủ tướng Pakistan Shehbaz Sharif tối 14/6 (giờ địa phương) thông báo Mỹ và Iran đã đạt được một thỏa thuận hòa bình nhằm chấm dứt cuộc xung đột kéo dài hơn ba tháng qua, đồng thời bao gồm cả lệnh ngừng bắn giữa Israel và lực lượng Hezbollah tại Liban.
El Nino chính thức hình thành, mạnh nhất kể từ năm 1950
Tin tứcCơ quan Quản lý Khí quyển và Đại dương quốc gia Mỹ thông báo hiện tượng thời tiết El Nino đã chính thức hình thành ở vùng biển Thái Bình Dương. Dự báo xác suất khoảng 63% xảy ra một đợt El Nino cực mạnh trong giai đoạn tháng 11-2026 đến tháng 1-2027, có thể là mạnh nhất kể từ năm 1950.
Chính thức áp dụng mức chi trả BHYT mới cho khám bệnh trái tuyến
Tin tứcChi tiết phương thức thanh toán và mức hưởng Bảo hiểm y tế đối với các trường hợp khám ngoại trú trái tuyến sẽ có sự thay đổi mang tính bước ngoặt từ 1/7.
Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam
ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?
ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.
Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?
Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?
Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?
Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?
Đọc thêm
Nhiều người đọc
Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam
ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?
ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.
Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?
Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?
Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?
Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?
