VNDirect kết nối trở lại nhà đầu tư than khó giao dịch sau một tuần bị tấn công

Chứng khoán VNDirect (mã VND) đã chính thứ kết nối trở lại nhưng nhà đầu tư vẫn khó khăn đạt lệnh, thậm chí không thể thấy số dư...

Sáng ngày 1/4, Sở Giao dịch Chứng khoán TP HCM (HoSE) và Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) cùng có thông báo cho phép kết nối giao dịch trở lại đối với CTCP Chứng khoán VNDirect (mã VND).

Cụ thể, trong thông báo sáng 1/4, VNDirect cho biết đã hoàn thiện giai đoạn khôi phục và tái kết nối, chính thức chuyển sang giai đoạn phục hồi (giai đoạn 2) trong lộ trình 4 giai đoạn, và sẽ tiếp tục rà soát cẩn trọng để mở lại toàn bộ các tính năng và dịch vụ của hệ thống.

Theo đó, trong ngày đầu tiên mở lại giao dịch, khách hàng có thể truy cập tài khoản, thực hiện các giao dịch cơ sở, giao dịch chứng quyền, giao dịch phái sinh (qua các ứng dụng Dstock và VNDirect). Đối với các sản phẩm và dịch vụ khác trong trường hợp khách hàng có nhu cầu, vui lòng liên hệ số tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng 1900545409. VNDIRECT vẫn tiếp tục rà soát, nâng cấp để mở lại toàn bộ sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo quyền lợi và sự an toàn tối đa của khách hàng.

Chứng khoán VNDirect kết nối lại với HoSE

Tuy nhiên theo phản ánh của nhiều nhà đầu tư trên các diễn đàn chứng khoán, việc truy cập tài khoản trên ứng dụng của VNDirect vẫn rất chậm, thậm chí không thể thực hiện các thao tác đặt lệnh, rút tiền. hay nhiều nhà đầu tư cho biết bảng giá của công ty chứng khoán này cũng hiển thị không chính xác, tài khoản của nhà đầu tư không hiển thị số dư..

Cụ thể, bảng giá trên nền tảng DStock hiển thị giá cổ phiếu từ trước thời điểm công ty này gặp sự cố tin tặc như, các mã cũng không cập nhật liên tục theo giá thị trường. Thông tin về VN-Index, VN30-Index không hiển thị.

Mặt khác, các website của các công ty có liên quan đến công ty này gồm Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện (PTI), Công ty Quản lý quỹ đầu tư chứng khoán I.P.A (IPAAM), Tập đoàn Đầu tư I.P.A (IPA), CTCP Thực phẩm Homefood cũng chưa thể truy cập. Các website này đều mất kết nối cùng thời điểm với VNDirect.

VNDirect lý giải, vì lượng truy cập tăng đột biến ở cùng một thời điểm có thể gây nên hiện tượng tắc nghẽn truy cập cục bộ, dẫn đến một số khó cho các nhà đầu tư khi thực hiện các giao dịch.

“VNDirect đã nhanh chóng ghi nhận vấn đề này và huy động toàn bộ nguồn lực tập trung giải quyết những sự cố về mặt kỹ thuật đang phát sinh ở thời điểm hiện tại. Công ty đang túc trực và rà soát, khắc phục mọi vấn đề phát sinh về mặt kỹ thuật để đảm bảo rằng dịch vụ sẽ được cung cấp một cách ổn định và thông suốt trong thời gian sớm nhất,” thông báo mới nhất của VND nêu.

Như vậy, sau một tuần đóng cổng, VNDirect đã giao dịch trở lại; đồng thời đưa ra một loạt chính sách để bù đắp thiệt hại cho các nhà đầu tư trong suốt thời gian gián đoạn.

Cụ thể, VNDirect thực hiện miễn phí giao dịch cho các nhà đầu tư của mình trong tháng 4, miễn toàn bộ lãi suất cho vay giao dịch ký quỹ từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại. Miễn lãi nợ thấu chi và phí quản lý vị thế qua đêm với giao dịch chứng khoán phái sinh từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại. Đồng thời, áp dụng lãi suất cho vay giao dịch ký quỹ 9,3% trong tháng 4…

Trước đó, hệ thống của VNDirect bị tin tặc quốc tế tấn công dẫn đến toàn bộ nền tảng giao dịch của công ty này không truy cập được. Hệ thống của một số công ty có quan hệ với VNDirect cũng bị đánh sập cùng thời điểm này.

Để đảm bảo an toàn cho hệ thống giao dịch, Sở Giao dịch chứng khoán TP. Hồ Chí Minh đã thực hiện ngắt kết nối giao dịch của VNDirect cho đến khi khắc phục được hoàn toàn sự cố.

Bà Phạm Minh Hương, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần chứng khoán VNDirect đã có thư xin lỗi các nhà đầu tư về sự cố tấn công mạng làm gián đoạn, ngừng trệ giao dịch. Đồng thời cho biết dù công ty luôn đầu tư lớn để xây dựng một hệ thống công nghệ thông tin an toàn và bảo mật nhưng đội ngũ của VNDirect "còn thiếu kinh nghiệm trong việc phòng bị, ngăn chặn các cuộc tấn công mạng tinh vi, ở tầm cỡ quốc tế".

VNDirect là Công ty chứng khoán có thị phần môi giới cổ phiếu đứng thứ ba trên sàn HoSE năm 2023 với 7,01%, sau Công ty cổ phần chứng khoán VPS và SSI.

https://sohuutritue.net.vn/vndirect-ket-noi-tro-lai-nha-dau-tu-than-kho-giao-dich-sau-mot-tuan-bi-tan-cong-d214214.html

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

Madame Nga muốn mua lại 1 triệu cổ phiếu SSB mà con trai đăng ký bán ra?

Madame Nga muốn mua lại 1 triệu cổ phiếu SSB mà con trai đăng ký bán ra?

Tài chính

Bà Nguyễn Thị Nga (Madame Nga) - Phó Chủ tịch Thường trực HĐQT SeABank đăng ký mua 1 triệu cổ phiếu SSB nhằm gia tăng tỷ lệ sở hữu tại ngân hàng.

Giá vàng trong nước ngày 23/4 đảo chiều giảm mạnh tới 2-3 triệu đồng, rủi ro khi 'đu đỉnh' hiện hữu

Giá vàng trong nước ngày 23/4 đảo chiều giảm mạnh tới 2-3 triệu đồng, rủi ro khi 'đu đỉnh' hiện hữu

Tài chính

Sáng ngày 23/4, giá vàng đồng loạt điều chỉnh giảm mạnh giá vàng miếng, hạ 2 triệu đồng/lượng so với giá kết phiên ngày hôm qua. Giá mua vào hiện ở mức 120 triệu đồng/lượng, trong khi giá bán ra là 122 triệu đồng/lượng.

VN-Index đánh mất mốc 1.200 điểm, chuyên gia khuyến nghị nhà đầu tư mua nhóm cổ phiếu nào?

VN-Index đánh mất mốc 1.200 điểm, chuyên gia khuyến nghị nhà đầu tư mua nhóm cổ phiếu nào?

Tài chính

Phiên 22/4, VN-Index giảm 9,94 điểm (-0,82%), xuống 1.197,13 điểm. Chuyên gia khuyến nghị nhà đầu tư tận dụng các nhịp rung lắc trong phiên để lướt sóng ngắn hạn với các cổ phiếu đã khả dụng trong danh mục trong phiên ngày 23/4.

HNX nghỉ giao dịch 3 ngày dịp lễ Chiến thắng 30/4 và Ngày Quốc tế Lao động 1/5

HNX nghỉ giao dịch 3 ngày dịp lễ Chiến thắng 30/4 và Ngày Quốc tế Lao động 1/5

Tài chính

HNX thông báo lịch nghỉ giao dịch dịp lễ Chiến thắng 30/4 và ngày Quốc tế Lao động 1/5

Giá vàng SJC tạo đỉnh lịch sử mới với mốc 124 triệu đồng/lượng

Giá vàng SJC tạo đỉnh lịch sử mới với mốc 124 triệu đồng/lượng

Tài chính

Giá vàng miếng tiếp tục tăng, chạm mốc 124 triệu đồng/lượng ở chiều bán ra. Đây là mức giá cao chưa từng có trong lịch sử

Gần 50.000 tỷ đồng trái phiếu doanh nghiệp đáo hạn trong quý II

Gần 50.000 tỷ đồng trái phiếu doanh nghiệp đáo hạn trong quý II

Tài chính

Dòng tiền phải trả từ trái phiếu doanh nghiệp (TPDN) dự kiến bao gồm gốc và lãi ước khoảng 10.700 tỷ đồng trong tháng 4, hơn 17.900 tỷ đồng trong tháng 5 và khoảng 49.800 tỷ đồng trong quý II.

Giá vàng tăng vọt lên đỉnh 121 triệu đồng/lượng

Giá vàng tăng vọt lên đỉnh 121 triệu đồng/lượng

Tài chính

Giá vàng thế giới lập đỉnh mới kéo giá vàng miếng SJC sáng ngày 22/4 lên đỉnh 121 triệu đồng/lượng.

Chứng khoán Mỹ chao đảo khi Tổng thống Donald Trump liên tục công kích Chủ tịch Fed 'kẻ thất bại thảm hại'

Chứng khoán Mỹ chao đảo khi Tổng thống Donald Trump liên tục công kích Chủ tịch Fed 'kẻ thất bại thảm hại'

Tài chính

Ông Trump gọi Chủ tịch Powell là “người quá chậm chạp, kẻ thất bại thảm hại” ngay sau dó, Dow Jones bay gần 1.000 điểm.

Đồng USD xuống mức thấp nhất ba năm

Đồng USD xuống mức thấp nhất ba năm

Tài chính

Chỉ số US Dollar Index (DXY) đo lường biến động đồng bạc xanh với 6 đồng tiền chủ chốt (EUR, JPY, GBP, CAD, SEK, CHF) giảm 1,06%, xuống mức 98,32. Đồng USD đã giảm mạnh, chạm mức thấp nhất trong ba năm khi niềm tin của nhà đầu tư vào nền kinh tế Mỹ bị lung lay.

VN-Index lùi về sát mốc 1.200 điểm trong tuần lễ công bố báo cáo tài chính của các doanh nghiệp

VN-Index lùi về sát mốc 1.200 điểm trong tuần lễ công bố báo cáo tài chính của các doanh nghiệp

Tài chính

VN-Index phiên 21/4 lùi sát về mốc 1.200 điểm khi hàng loạt cổ phiếu trụ chìm trong "sắc đỏ".

Chaebol Hàn Quốc - SK muốn hợp tác đầu tư 3 dự án nhà máy điện LNG tại Nghệ An, Thanh Hóa

Chaebol Hàn Quốc - SK muốn hợp tác đầu tư 3 dự án nhà máy điện LNG tại Nghệ An, Thanh Hóa

Tài chính

Tập đoàn SK mong muốn đầu tư xây dựng ba trung tâm phát triển công nghiệp tích hợp cùng nhiều dự án điện khí LNG tại Nghệ An và Thanh Hóa.

Giá vàng ngày 21/4 bật tăng trở lại, SJC neo ở ngưỡng 117 triệu đồng/lượng

Giá vàng ngày 21/4 bật tăng trở lại, SJC neo ở ngưỡng 117 triệu đồng/lượng

Tài chính

Mở cửa phiên giao dịch ngày 21/4, giá vàng miếng SJC hiện niêm yết ở mức 115 triệu đồng/lượng (mua vào) - 117 triệu đồng/lượng (bán ra), tăng 3 triệu đồng/lượng mỗi chiều so với cuối tuần qua.

MSB chi 800 tỷ đồng mua lại lô trái phiếu trước hạn

MSB chi 800 tỷ đồng mua lại lô trái phiếu trước hạn

Tài chính

Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (HoSE: mã chứng khoán MSB) vừa thông báo đã mua lại trước hạn một lô trái phiếu có giá trị 800 tỷ đồng.

Giá vàng giảm sốc 6 triệu đồng/lượng ở chiều mua vào, 3,5 triệu đồng/lượng ở chiều bán ra, các doanh nghiệp vẫn khan hàng

Giá vàng giảm sốc 6 triệu đồng/lượng ở chiều mua vào, 3,5 triệu đồng/lượng ở chiều bán ra, các doanh nghiệp vẫn khan hàng

Tài chính

Sau một ngày leo đỉnh thần tốc, ngày 19/4 giá vàng trong nước bất ngờ lao dốc. Hiện giá vàng giảm lên tới 6 triệu đồng/lượng ở chiều mua vào và 3,5 triệu đồng/lượng ở chiều bán ra.

Hơn nửa triệu người Việt Nam đi bán hàng đa cấp, bất ngờ với mức hoa hồng, tiền thưởng thật sự chưa đến 1 triệu đồng/tháng

Hơn nửa triệu người Việt Nam đi bán hàng đa cấp, bất ngờ với mức hoa hồng, tiền thưởng thật sự chưa đến 1 triệu đồng/tháng

Tài chính

Theo thống kê mới nhất của Bộ Công Thương, tính đến năm 2024, số người tham gia bán hàng đa cấp ở Việt Nam vào khoảng gần 700.000 người, doanh thu bán hàng đa cấp trong năm đạt 16.206 tỷ đồng, tăng 29% so với năm 2019.

Chính phủ yêu cầu thực hiện ngay các giải pháp ổn định thị trường vàng, không để trục lợi, làm giá, đầu cơ

Chính phủ yêu cầu thực hiện ngay các giải pháp ổn định thị trường vàng, không để trục lợi, làm giá, đầu cơ

Tài chính

Văn phòng Chính phủ vừa có văn bản số 3332/VPCP-KTTH ngày 18/4/2025 truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc về diễn biến giá vàng trong nước.

Giá vàng leo đỉnh 121 triệu đồng/lượng, tỷ giá USD vượt mốc 26.000 VND

Giá vàng leo đỉnh 121 triệu đồng/lượng, tỷ giá USD vượt mốc 26.000 VND

Tài chính

Trước đà tăng không ngừng nghỉ, chuỗi vàng Mi Hồng sáng nay 18/4, đang neo giá giao dịch vàng miếng ở mức cao nhất thị trường, đạt 117 - 121 triệu đồng/lượng.

Ngân hàng trung ương châu Âu hạ lãi suất thêm 0,25%

Ngân hàng trung ương châu Âu hạ lãi suất thêm 0,25%

Tài chính

Ngày 17/4, theo tờ Potilico, Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB) thông báo hạ lãi suất cơ bản thêm 0,25 điểm phần trăm, đánh dấu lần cắt giảm thứ bảy liên tiếp trong bối cảnh lo ngại gia tăng về tác động tiêu cực từ căng thẳng thương mại với Mỹ, bất chấp những lo ngại còn tồn tại về lạm phát.

Xem xét thí điểm triển khai sàn giao dịch tài sản mã hóa tại Việt Nam

Xem xét thí điểm triển khai sàn giao dịch tài sản mã hóa tại Việt Nam

Tài chính

Chính phủ đã giao Bộ Tài chính chủ trì phối hợp với các cơ quan liên quan nghiên cứu, đề xuất khung pháp lý đối với tài sản mã hóa. Một trong những hướng đi quan trọng là xây dựng Nghị quyết thí điểm triển khai sàn giao dịch tài sản mã hóa tại Việt Nam.

Trump kêu gọi Fed cắt giảm lãi suất, doạ sa thải Chủ tịch Jerome Powell

Trump kêu gọi Fed cắt giảm lãi suất, doạ sa thải Chủ tịch Jerome Powell

Tài chính

Tổng thống Donald Trump hôm thứ năm (17/4) một lần nữa kêu gọi Cục Dự trữ Liên bang (Fed) hạ lãi suất và thậm chí còn ám chỉ đến việc “sa thải” Chủ tịch Jerome Powell.

Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất việt nam

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là gì và có vai trò như thế nào trong ngành hàng không Việt Nam?

ACV là viết tắt của Airports Corporation of Vietnam tên giao dịch quốc tế của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP trên cơ sở hợp nhất 3 tổng công ty. ACV được giao quản lý, điều phối hoạt động và đầu tư khai thác toàn bộ hệ thống 22 cảng hàng không trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm 9 sân bay quốc tế và 13 sân bay nội địa.

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty CP Vietcap đứng vị trí 196 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Chứng khoán Vietcap là gì? Công ty CP Vietcap uy tín không? Có nên mở tài khoản tại chứng khoán Bản Việt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt đứng ở vị trí số 195 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ Việt kinh doanh gì? Tấm lợp Olympic có tốt không?

Chứng khoán

Tỷ giá

Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Cập nhật: