Google tái cấu trúc nền tảng học tập nội bộ và bài học cho doanh nghiệp tồn tại thời AI

Trước đây, nền tảng học tập này, tên là Grow, cung cấp rất nhiều khóa học đa dạng, từ cách xây dựng sản phẩm, sử dụng máy in 3D, quản lý tài chính cá nhân cho đến việc giải khối Rubik. Tuy nhiên, toàn bộ các nội dung đó nay đã được thay thế gần như hoàn toàn bằng các khóa học liên quan đến AI.

Sự thay đổi này phản ánh xu thế chung khi ngày càng nhiều doanh nghiệp, cả trong và ngoài lĩnh vực công nghệ, đang chạy đua để đào tạo nhân viên làm chủ các công cụ AI thế hệ mới, đặc biệt kể từ sau khi OpenAI ra mắt ChatGPT cuối năm 2022, mở ra kỷ nguyên AI sinh tạo.

Theo thông tin CNBC tiếp cận được, những nhân viên từng đăng ký các buổi học trên Grow đã nhận được thông báo vào mùa xuân rằng các buổi học của họ sẽ bị hủy và tài liệu khóa học sẽ được lưu trữ lại.

Trước khi diễn ra cuộc cải tổ tập trung vào AI, Grow – được khởi động cách đây hơn 10 năm – đã có hơn 500.000 khóa học khác nhau. Đây từng được xem là một trong những phúc lợi đặc biệt dành cho nhân viên Google.

Chúng tôi có một văn hóa học tập năng động với nhiều khóa học nội bộ gắn liền với các ưu tiên của công ty, cùng với chính sách hỗ trợ học phí hào phóng. Trong 10 năm qua, số lượng khóa học nội bộ đã tăng mạnh, và hiện chúng tôi đang làm mới Grow nhằm giúp nhân viên tìm được những cơ hội học tập phù hợp nhất.

Việc tái cơ cấu Grow cho thấy Google đang chuyển trọng tâm từ những chương trình "cần có" sang các chương trình "thiết yếu cho kinh doanh" trong bối cảnh công ty tinh giản bộ máy để ưu tiên phát triển AI.

Khi cuộc đua AI nóng lên, đe dọa cả vị trí dẫn đầu của Google trong lĩnh vực tìm kiếm, công ty đã cắt giảm nhân sự, tối ưu hóa hoạt động vận hành và điều chỉnh lại các phúc lợi cho nhân viên.

Google đã thực hiện nhiều đợt sa thải quy mô nhỏ ở nhiều bộ phận kể từ sau tuyên bố của Giám đốc Tài chính Anat Ashkenazi hồi mùa thu năm ngoái rằng công ty có thể "tiếp tục đẩy mạnh" việc cắt giảm chi phí.

Tương tự nhiều tập đoàn công nghệ lớn khác, Google cũng đã thu hẹp các chương trình đào tạo về đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI), một phần vì yêu cầu tinh giản bộ máy, phần khác liên quan đến các sắc lệnh hành pháp thời Tổng thống Trump.

Trong một thông báo nội bộ gửi đến các nhân viên từng tạo khóa học trên Grow, ban lãnh đạo Google cho biết nhiều khóa học trên nền tảng này "không được sử dụng" và "không còn phù hợp với công việc hiện tại."

“Những khóa học đã được các bộ phận xác nhận là cập nhật và phù hợp với ưu tiên kinh doanh sẽ vẫn được duy trì,” bộ phận nhân sự của Google cho biết trong thông điệp nội bộ.

Nhiều nhân viên đã bình luận trên diễn đàn nội bộ rằng việc nhấn mạnh “tập trung vào ưu tiên kinh doanh” phản ánh rõ định hướng hiện nay: Google đang đặt trọng tâm vào những chương trình có tác động trực tiếp đến lợi nhuận công ty.